Alternance Chargé de l’Expérience Client - Émerainville (F/H)

Description de l'offre

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une enseigne nationale de vente d'équipements de la maison, un Chargé de l’Expérience Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)
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Profil recherché

Profil souhaité:Vous justifiez d’une première expérience réussie dans l’un des domaines suivants : Expérience Client, Relation Client ou Vente. Vous possédez une excellente communication écrite, avec une maîtrise parfaite de l’orthographe, de la grammaire, de la syntaxe et de la rédaction
Vous êtes également à l’aise à l’oral, avec un contact régulier avec nos magasins et centres de relation client. Vous êtes rigoureux(, organisé, dynamique, autonome et force de proposition, avec une bonne gestion des priorités. L’écoute, la pédagogie et l’esprit d’analyse sont également des compétences clés pour ce poste
Enfin, vous maîtrisez Excel, notamment les fonctions de recherche, les tableaux croisés dynamiques, les graphiques et les analyses, et vous êtes capable de travailler en équipe tout en faisant preuve de polyvalencePoste basé à Emerainville (77),
Rémunération selon niveau d’études + âge
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise
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À propos de Iscod

Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 en format elearning et 100% en alternance.