Sales Co-worker

Description de l'offre

Ce que tu vas nous apporter

• Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire
• Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes – vous pouvez évaluer les besoins d’un client rapidement pour lui vendre une solution, en offrant tout le soutien pour l’aider dans sa décision d’achat
• Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement
• Vous avez une passion évidente pour les articles et la conception IKEA, ainsi que pour notre engagement à l’égard du développement durable
• Vous possédez environ 6 mois d’expérience professionnelle dans un environnement de ventes ou de service à la clientèle à volume élevé
• Vous n’avez aucun problème à travailler dans un milieu de travail physiquement exigeant et au rythme effréné

Ce que tu feras au quotidien

• Être un ambassadeur IKEA en comprenant votre influence sur l’expérience client, en étant en mesure d’offrir des solutions et de répondre aux questions relatives aux besoins en aménagement intérieur.
• En général, aider les clients à trouver leur chemin en magasin, afin qu’ils puissent obtenir ce qu’ils souhaitent
• Approcher activement les clients pour déterminer leurs besoins en posant des questions perspicaces et en leur conseillant les meilleures solutions pour leur maison
• Rester au courant des rabais en magasin, des options de livraison, des caractéristiques et des avantages des articles
• Assumer la responsabilité de la vérification de l’approvisionnement de l’espace de vente, s’assurer qu’il est présentable, que la promotion est attrayante et que les prix sont corrects
• Soutenir l’équipe dans d’autres tâches, selon les besoins

A propos de ce secteur d'activité

Nous sommes l’équipe qui, en coulisse, met les articles IKEA à la disposition des nombreux clients. En tant que groupe mélangé de collaborateurs, nous nous servons de notre expertise en approvisionnement pour équilibrer la gamme et l’espace grâce à des prévisions et aux commandes pour offrir aux clients une disponibilité élevée tout en réduisant les coûts. Si vous vous demandiez qui est responsable de la découverte de moyens efficaces et rentables pour choisir les produits pour les clients, c’est nous. Nous sommes passionnés par le travail en équipe afin d’améliorer l’expérience client à IKEA!

Juste pour que vous sachiez

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur Ventes