CDI : Responsable Cabine / Soin

Description de l'offre

Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Palais , situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et 7 salons privés.

 

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care , jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.

Profil recherché

Qualifications :

Département : Spa

Vous reporterez au : Directeur(-trice) Spa et/ou Responsable Opérations Spa

Vos atouts :

·  Diplôme d’esthétique avec formation aux soins du corps (indispensable) : brevet professionnel, bac
pro, BTS esthétique, CQP spa praticien, reconnaissance RNCP.
·  Expérience d’un an sur un poste similaire souhaitée, de préférence dans le secteur du luxe
·  Écoute, prévenance, amabilité, anticipation des demandes des clients
·  Bienveillance, tant envers les clients qu’envers les membres de l’équipe
·  Excellente présentation, aisance relationnelle, sens du service
·  Esprit d’analyse pour déterminer au mieux les besoins de la clientèle
·  Sens du commerce, vente et conseil sur les produits, connaissance de la concurrence
·  Esprit d’équipe, qualités managériales
·  Maitrise de l’anglais et du français exigée. Une autre langue serait appréciée

Votre périmètre :

·  Gestion de l'équipe
·  Organisation et gestion de l'activité professionnelle
·  Gestion des cabines et des zones d’activité du spa
·  Gestion des produits
·  Gestion des matériels
·  Réalisation des protocoles de soins
·  Conseils et vente de soins et de produits Spa
·  Connaissance des installations des autres espaces

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.