Premier de Réception NB/F/H

Description de l'offre

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts reconnus ? Vous êtes peut être le Talent que nous attendons !

Rattaché.e à la Responsable Réception, vos principales missions seront de :

• Garantir satisfaction client en toute circonstance;


• Suivre le débiteur et la facturation client;


• Encadrer l'équipe avec la responsable réception ;


• Résoudre les litiges ;


• Suivre les plannings de l'équipe et savoir les modifier au besoin ;


• Savoir communiquer avec la direction, la responsable réception et l'équipe ;


• S'assurer du respect des standards 4 étoiles ;


• S'assurer du grooming. 

Profil recherché

Profil recherché:

• Passionné(e) par la relation client, vous redoublez d’imagination pour le satisfaire, le surprendre et le fidéliser


• Vous aimez travailler en équipe et partagez efficacement.


• Vous maitrisez plusieurs langues dont l’anglais afin d’échanger avec notre clientèle internationale


• Une bonne connaissance du logiciel Opéra serait un atout pour intégrer nos équipes

Vos avantages :

• 1 repas par service + 1 indemnité nourriture par jour ;


• Des prix collaborateurs dans tous les hôtels IHG du monde et des réductions sur la nourriture et boissons ;


• Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du Groupe WiZiU ;


• Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du groupe WiZiU ;


• Et pleins d'autres avantages!

Le contrat :

• A partir de 2300 euros brut par mois ;


• CDI - 39 heures. 

Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats. 

Nous avons hâte de découvrir votre talent culinaire alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! :) 

À propos de Hôtel Holiday Inn Resort Le Touquet

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

L’hôtel Holiday Inn Le Touquet – Le Picardy est un établissement 4 étoiles, situé entre mer et forêt, offrant cadre vert et calme, à deux pas de la célèbre rue Saint Jean et de l’immense plage de sable fin à l’air pur. Avec ses 88 chambres, son restaurant et son snack-bar, l’hôtel dispose d’un magnifique côté resort avec une piscine, un centre de fitness et un jacuzzi. Les événements professionnels pourront être organisés dans les 8 salles de réunion entièrement modulables.