Réceptionniste en alternance NB/F/H

Description de l'offre

? RÉCEPTIONNISTE (NB/F/H) EN ALTERNANCE
?Hôtel de Bourgtheroulde, Rouen (5⭐)

Rejoignez l’équipe passionnée du seul hôtel 5 étoiles de Rouen et découvrez un univers où l’excellence rencontre la convivialité. ✨
L’Hôtel de Bourgtheroulde recherche un(e) Réceptionniste en alternance motivé(e) pour accompagner son développement et transmettre son savoir-faire dans un environnement haut de gamme.


Votre quotidien :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité ;


• Organiser les arrivées et les départs dans le respect des procédures en vigueur ;


• Assurer le confort et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour ;


• Informer sur les prestations de l’hôtel et les modalités de réservation ;


• Gérer la facturation des séjours et les encaissements ;


• Répondre au téléphone et orienter les appels vers les services concernés ;


• Préparer administrativement la journée suivante (arrivées VIP, cartes d’enregistrement...) ;


• Accompagner les clients en chambre et partager les informations sur l’établissement ;


• Apprendre, progresser et proposer vos idées !

Profil recherché

Votre profil :

• Vous préparez une formation en hôtellerie en apprentissage ;


• Vous maitrisez l'anglais ;


• Vous êtes motivé(e), dynamique, organisé(e) et avez le sens du contact ;


• Vous êtes passionné(e) par l’univers de l'hôtellerie, curieux(se) et prêt(e) à apprendre ;


• Une bonne présentation et un esprit d’équipe sont indispensables ;


• Une première expérience est appréciée, mais votre motivation et votre envie d’apprendre feront toute la différence.

Contrat & conditions :

Contrat d’apprentissage en partenariat avec votre école hôtelière.
Rémunération selon la grille légale en vigueur + 2 indemnités nourriture par jour.


Vos avantages :

• Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1 ;


• Des prix associés dans l’ensemble des marques Marriott du monde et dans les Restaurants du groupe Marriott ;


• Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du Groupe ;


• Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du Groupe ;


• Accès au Marriott Global Source (MGS) : l’intranet Marriott ;


• Guest expérience : après validation de la période d'essai vous bénéficiez d’une nuit avec petit déjeuner pour deux personnes.
  
  

Vivez l’expérience de l’hôtel 5 étoiles, développez vos compétences et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients… tout en apprenant dans un cadre prestigieux et humain.
Prêt(e) à relever le défi et à briller au sein d’une maison d’exception ? ✨

Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats. 

À propos de Hôtel de Bourgtheroulde

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

L’hôtel de Bourgtheroulde – Autograph Collection par Marriott est un établissement 5 étoiles situé en plein centre-ville de Rouen. Véritable joyau d’architecture, classé monument historique, il allie richesse culturelle et modernité. Doté de 78 chambres, d’un restaurant et d’un bar, d’un spa entièrement rénové de 700m² et de 6 salles de réunions couvrant plus de 650m², ceux qui auront la chance d’en pousser les portes seront éblouis.