Renforts Technicien.ne Sinistres Auto Flotte - CDD - Tulle (19)

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Renforts Technicien.ne Sinistres Auto Flotte - CDD - Tulle (19)

Description de la mission

Notre équipe du pôle Sinistres Automobile de Tulle a besoin de renfort au plus tôt pour une durée d'au moins 1 à 3 mois dans le cadre de remplacements.

Votre mission ?

Traiter les déclarations de sinistres qui parviennent au service.

Pour ce faire, vous :

·  Réceptionnez et traitez les appels des assurés ;

·  Analysez les déclarations de sinistres reçues et statuez sur leur prise en charge ;

·  Réalisez l'instruction des dossiers complexes ;

·  Participez au pilotage de l'avancement des dossiers et informez les sociétaires de leur avancée ;

·  Exercez les recours nécessaires ;

·  Enfin, vous répondez aux demandes d'informations du sociétaire et du réseau commercial.

Profil

Idéalement vous disposez d'une formation supérieure d'un niveau bac + 2 (spécialisé en Assurances c'est encore mieux) ou détenez une première expérience professionnelle en gestion de sinistres ou plateforme téléphonique/ relation client.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

Votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute, votre curiosité seront des atouts majeurs pour réussir dans cette mission.

Envie de donner du sens à vos compétences ?

Alors rejoignez l'aventure Groupama d'Oc en postulant dès à présent !

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDD

Télétravail

Non spécifié

Durée du contrat

1-3 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Observations internet

Poste ouvert aux personnes en situation de Handicap.

Date limite de dépôt de candidature

18/04/2025

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