Manager d'équipe Indemnisation Sinistres Corporels 67 H/F

Description de l'offre

Manager d'équipe Indemnisation Sinistres Corporels 67 H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.

document.createElement('video'); https://www.groupama-gan-recrute.com/app/uploads/2025/12/GGE✔️-1.mp4
Vos futures missions

Nous recherchons notre futur Manager d'équipe Indemnisation Sinistres Corporels au sein du Pôle Auto Corporel de la Direction Indemnisation.

 

Votre rôle est de coacher votre équipe de 12 collaborateurs, et de les accompagner tout en leur apportant sens et implication au quotidien !

 

Votre mission :

 

1) Manager, accompagner et animer votre équipe sur les domaines corporels suivants :

 => Automobile, volet matériel et corporel

 => Responsabilité Civile des Marchés Particuliers, Agricole, Collectivités, Entreprises, Courtage

 => Sinistres corporels étrangers (hors auto)

 => Faute inexcusable de l’Employeur

 

2) Anticiper, élaborer et suivre les plans d'actions de votre équipe en lien avec la responsable des Sinistres Corporels

 

3) Donner du sens et être garant des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés à votre équipe

 

4) Délivrer la qualité de service et assurer la maîtrise des coûts

 

5) Optimiser la gestion des sinistres et l’organisation du service

 

6) Assurer le suivi des dossiers à forts enjeux et en cogestion avec Groupama Assurances Mutuelle.

 

7) Engager une démarche d'amélioration continue destinée à optimiser les processus de gestion

 

9) Garantir la montée en compétences de votre équipe, d'un point de vue technique et relation client

 

10) Appliquer les processus et la politique de l'entreprise afin d'assurer la qualité des relations avec nos différents partenaires (experts, médecins, avocats etc.) et réassureurs

 

11) Construire et entretenir une collaboration efficace et un échange de bonnes pratiques entre les différents services, le pôle études techniques et actuariat et le réseau commercial

 

12) Assurer les contrôles managériaux garantissant la maîtrise et le respect des processus par l'équipe

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

De formation juridique de niveau Bac +4/5, vous bénéficiez :

- d'une expérience réussie dans le management d'équipe idéalement en assurance,

- d'une expertise technique : indemnité corporelle, jurisprudence RC, ...

 

Vous êtes doté(e)  des qualités suivantes :

· Agir avec réactivité, adaptabilité et agilité,

· Savoir prendre des responsabilités et des initiatives dans son champ de compétences,

· Capacité à fédérer et emporter l'adhésion,

· Rigueur, organisation et aisance relationnelle

Profil principal
Juridique / Fiscal
Juriste en droit des assurances

Statut conventionnel appliqué/classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Télétravail
Partiel

Management d'équipe
Oui

Catégorie emploi
Cadre