Conseiller Vente à Distance - Dijon (21) H/F

Description de l'offre

Conseiller Vente à Distance - Dijon (21) H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.

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Vos futures missions

Rejoignez notre centre d'appels de Vente à Distance et participez à une mission qui a du sens : accompagner, conseiller et sécuriser nos clients et prospects à chaque échange.

En tant que Conseiller(ère) Vente à Distance, vous jouez un rôle essentiel dans la relation client et le développement commercial de Groupama :

·  Recontacter les prospects ayant réalisé un devis en ligne et transformer leur intérêt en souscription.
·  Conseiller et vendre nos offres d’assurance (auto, habitation, santé, GAV).
·  Réaliser des appels sortants pour prospecter, suivre les dossiers et développer la relation client.
·  Répondre aux appels, e‑mails et demandes de rappel des clients et prospects.
·  Établir des devis, ajuster et finaliser les contrats d’assurance.
·  Orienter les clients vers les bons interlocuteurs ou organiser des rendez-vous en agence.
·  Appliquer la méthode commerciale de Groupama et respecter les règles de souscription.
·  Contribuer à l’activité collective : partage de bonnes pratiques, travail en équipe, gestion temporaire des dossiers de collègues absents.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Vous êtes un(e) commercial(e) dans l’âme et justifiez d’une première expérience réussie dans la vente.

Votre écoute active, votre sens de la directivité et votre ténacité vous permettent de créer rapidement la confiance et d’accompagner efficacement vos interlocuteurs.

Animé(e) par le challenge, vous savez conjuguer performance commerciale et sens du service client.

Profil principal
Commercial
Conseil clientèle à distance-CRC

Statut conventionnel appliqué/classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Télétravail
Partiel

Management d'équipe
Non

Catégorie emploi
Non cadre