Conseiller en assurance - Gestion des successions - CDI - Dijon (21) H/F

Description de l'offre

Conseiller en assurance - Gestion des successions - CDI - Dijon (21) H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.

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Vos futures missions

Vous rejoignez une équipe spécialisée à fort impact humain, au carrefour du juridique, de la relation client et de la coordination interne. Votre rôle : accompagner les familles dans l'un des moments les plus délicats de leur vie, avec rigueur, empathie et expertise.

Niveau requis : Bac +3 minimum (assurance, droit, banque)
Type de contrat : CDI — Temps plein
Localisation : Dijon

VOS MISSIONS

Gestion des dossiers

Réaliser les mouvements sur contrats et mettre à jour les données clients
Collecter les informations nécessaires à l'avancement des dossiers
Informer les acteurs internes et externes à chaque étape
Clôturer les dossiers décès et en informer le réseau

Coordination multi-acteurs

Piloter les échanges avec le réseau, le BO Vie, la Banque et les sinistres
Assurer le respect des délais réglementaires définis
Garantir une vision globale et cohérente de l'avancement des dossiers

Relation client et accompagnement des familles

Communiquer régulièrement sur l'état d'avancement du dossier
Assurer un accompagnement personnalisé et bienveillant auprès des héritiers ou du représentant de la succession
Maintenir une posture commerciale adaptée à des situations sensibles

Conseil et expertise réseau

Conseiller le réseau dans la préparation des successions en amont
Répondre à toute question relative à la gestion d'une succession
Apporter une expertise sur les sujets liés à l'ingénierie successorale

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

PROFIL RECHERCHÉ

Formation Bac +3 en assurance, droit, banque.
Sens aigu de l'écoute et de l'accompagnement client
Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes simultanément
Aisance dans la coordination avec de multiples interlocuteurs
Rigueur, organisation et respect des délais
Une première expérience en gestion de succession est un plus apprécié

NOS AVANTAGES

Santé et prévoyance

Mutuelle d'entreprise avantageuse

Mobilité

Prise en charge des transports en commun à hauteur de 90 %

Flexibilité et qualité de vie au travail

10 jours de télétravail par mois pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso

Loisirs et avantages salariés

Accès aux offres et réductions du Comité Social et Économique (CSE) : culture, sport, voyages, billetterie et bien plus
Réductions tarifaires sur l'ensemble de nos produits d'assurance

Profil principal
Assurance IARD
Gestion de contrats IARD

Statut conventionnel appliqué/classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Télétravail
Partiel

Management d'équipe
Non

Catégorie emploi
Non cadre