Business Analyst IT

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client, un Business Analyst IT H/F. Directement rattaché au responsable informatique, vous assurez les tâches suivantes:


Tâches de la mission

Les principales missions du rôle de Business Analyst IT portent sur deux axes que sont la gestion opérationnelle quotidienne (Run) de l’ERP et la gestion des évolutions mineures et majeures (Build).En ce qui concerne le « Run », les attendus du rôle :• Apporter tout le support nécessaire aux Key Users lors de la résolution d’incident afin de fluidifier les opérations sur le terrain.• Résoudre les incidents complexes, les dysfonctionnements de son périmètre. Il assure le lien entre les différents métier et l’éditeur du logiciel lorsque de l’expertise est nécessaire.• Participer à la constitution et à la mise à niveau d’un réseau de Key users local.Pour la partie « Build »En tant qu’interface entre les directions opérationnelles et le Système d’Information, le Business Analyst pourra conduire des projets d’amélioration.• Recueillir les besoins Métier.• Analyser, définir les gains et prioriser les besoins métier.• Réaliser les spécifications fonctionnelles en fonction des processus métier existants et cibles.• Participer à la rédaction des spécifications techniques.• Assurer la qualité fonctionnelle du logiciel livré par l'équipe de développement qui peut être interne ou externe.• Assurer la qualité de la recette par le métier de toutes les améliorations à mettre en œuvre.• Organiser et participer aux recettes (tests).• Organiser et participer aux sessions de formation avec les Key users.• Organiser et participer à la rédaction des procédures fonctionnelles ayant pour objectif d’alimenter la plateforme d’E-learning.• Proposer proactivement des améliorations de processus à mettre en œuvre dans les logiciels.• Aider les Key users à valoriser les bénéfices des demandes de changement.

Profil recherché

Connaissances générales• Anglais : Un équivalent de 750 au TOEIC est le niveau cible.ConnaissancesForte appétence pour les processus industriels et connaissance des processus MROForte capacité d’analyse et de synthèseFortes capacités rédactionnellesUne expérience dans la mise en place d’ERP et ou d’un PLM est un plus significatif.Des connaissances approfondies ou une expérience en méthodologie de gestion de projet sont requises


Contract

Mission intérim