Chargée de clientèle H/F

Description de l'offre

A propos de nous..

GI Life Sciences Onsite, spécialiste de l'intérim et du recrutement dans l'industrie Pharmaceutique et Cosmétique recherche pour son client acteur majeur en cosmétologie, un chargé de clientèle H/F au sein du service commercial situé sur le secteur Le Plessis Paîté dans le 91.

A propos de nous..

GI Life Sciences Onsite, spécialiste de l'intérim et du recrutement dans l'industrie Pharmaceutique et Cosmétique recherche pour son client acteur majeur en cosmétologie, un chargé de clientèle H/F au sein du service commercial situé sur le secteur Le Plessis Paîté dans le 91.

Vous souhaitez rejoindre des équipes dynamiques et profiter d'un environnement de travail stimulant et innovant !

Poste : Chargé de clientèle H/F

Disponible immédiatement

Salaire selon expérience à partir de 1900-2000 € but hors avantages

Poste basé Le PLESSIS PATE

Vous avez déjà travaillé dans la relation client en B to B ?

Vous aimez travailler au sein d'une équipe, en open space ?

Vous aimez être le garant du sercvice client en continue, traiter de A à Z et assurer une qualité optimale?

Vous revez de travailler dans l'univers de la Cosmetique ?

Alors ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous?.

Missions principales avec le support managérial de la Responsable de service :

·  Prendre en charge le traitement des litiges
·  Accueil téléphonique de nos clients et traitement des demandes

Plus précisément,

Gestion des litiges B2B :

·  Traiter les demandes/réclamations clients
·  Maîtriser les process de traitement des litiges
·  Remonter et clôturer les litiges

Accueil téléphonique de nos clients > standard B2B :

·  Répondre aux appels de nos clients
·  Traiter les demandes des clients

Cette liste est non exhaustive.

Profil recherché

Compétences requises :

·  Communiquer sur les avancements des paramétrages
·  Bonne connaissance des techniques de ventes et des conditions commerciales
·  Maîtrise des outils informatiques, aisance rédactionnelle, maîtrise d'Excel

Qualités personnelles :

·  Sens du service, satisfaction client, orienté(e) solution
·  Excellente communication et discrétion : pédagogue, patient, convaincant + identification rapide du profil de son interlocuteur,
·  Esprit de synthèse et capacité d'analyse : manier les chiffres avec efficacité

Nous avons hâte de vous rencontrer, n'attendez plus et postulez !!!

Compétences requises :

·  Communiquer sur les avancements des paramétrages
·  Bonne connaissance des techniques de ventes et des conditions commerciales
·  Maîtrise des outils informatiques, aisance rédactionnelle, maîtrise d'Excel

Qualités personnelles :

·  Sens du service, satisfaction client, orienté(e) solution
·  Excellente communication et discrétion : pédagogue, patient, convaincant + identification rapide du profil de son interlocuteur,
·  Esprit de synthèse et capacité d'analyse : manier les chiffres avec efficacité

Nous avons hâte de vous rencontrer, n'attendez plus et postulez !!!
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