Chargé d'accueil donneurs H/F

Description de l'offre

Venez rejoindre cet Organisme Français spécialisé dans la collecte de don du sang, en tant que Chargé d'Accueil donneurs H/F.

Venez rejoindre cet Organisme Français spécialisé dans la collecte de don du sang, en tant que Chargé d'Accueil donneurs H/F.

Vos missions :

- Accueillir des donneurs physiquement sur le Site et en collecte mobile : Gestion des tablettes et des téléphones de collecte, installation du poste d'accueil, édition des instances

- Réaliser la saisie informatique des données administratives du donneur dans le logiciel médicotechnique,

- Prendre en charge le standard téléphonique et orienter l'interlocuteur vers la bonne personne.

- Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning

- Gérer les flux et l'attente en cas d'affluence

- Participer à la fidélisation des donneurs et à la promotion du don

- Participer à la mise en place d'animations à la collation dans le cadre d'évènements particuliers

- Réaliser la restauration des donneurs : Lors de la collation, accueillir les donneurs après le prélèvement, leur proposer et servir une collation

- Surveiller les donneurs et alerter le médecin ou l'infirmière en cas de problème

- Être attentif au bien être des donneurs et à leur l'écoute, pour leur répondre, ou répercuter leurs questions auprès des médecins

- Approvisionner la collation pré-don à l'accueil donneurs

- Approvisionner les camions de collecte sur la base d'un listing

- Faire du phoning auprès des donneurs

- Participer à l'installation et à la désinstallation des collections

Rémunération : 11,88€/h contrat 28H/sem

Planning / horaires : Selon planning en fonction du taux d'activité - Amplitude de 6H30 à 22H30 sur 7 jours, sur 8 semaines, possibilité de travail jours fériés

Envoyez votre CV !

Compétences requises :

Vous appréciez le travail d'équipe et êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation.

Vous êtes doté(e) de fortes qualités relationnelles.

Vous êtes rigoureux(se), à l'écoute et avez le sens de la confidentialité.

Vous veillez au respect des procédures.

Vous devez obligatoirement posséder :

- Permis de conduire (idéalement)

- Attestation de vaccination à l'Hépatite B

- Attestation extrait de casier judiciaire numéro 3

- Attestation FGSU
39467