Technicien de maintenance SAV – Véhicules industriels électriques H/F

Description de l'offre

Pourquoi notre client recrute ?

Notre client, une start-up industrielle innovante fondée fin 2020 et implantée en région lyonnaise, agit concrètement en faveur de la transition énergétique. Sa mission : décarboner la supply chain des grands groupes industriels et logistiques, en proposant des véhicules 100 % électriques issus de l’économie circulaire.

Comment ? En recyclant et transformant des tracteurs poids lourds d’occasion en véhicules de manutention industrielle non homologués route.

Dans le cadre de sa croissance, l’entreprise crée un poste clé : Techncien SAV PL H/F en CDI. Véritable interface entre les clients, les prestataires de maintenance et l’équipe interne, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l’amélioration continue des machines et services.

Vos missions :

En lien étroit avec les équipes internes et les partenaires externes, vous aurez pour mission de structurer, animer et faire grandir le service après-vente :

Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous interviendrez pour :

• Assurer le support technique auprès des prestataires et des clients.



• Garantir la mise à jour technique des véhicules et résoudre les problématiques rencontrées.



• Réaliser ou suivre les interventions SAV, qu’elles soient effectuées en interne ou par le réseau.



• Diagnostiquer et traiter les pannes, principalement :
  • Hydrauliques : électrovannes, vérins…
  
  
  
  • Pneumatiques : compresseurs…
  
  
  
  • Électriques : chargeurs embarqués…
  
  
  
  
  
  



• Optimiser la réactivité et la pertinence des diagnostics techniques.



• Proposer et mettre en place des plans de formation ainsi que les outils de diagnostic nécessaires.



• Participer au développement et à l’animation du réseau de partenaires locaux.

Le poste est basé à Dagneux (01), avec des déplacements ponctuels à prévoir en France et dans les pays limitrophes. Ainsi, l’anglais est indispensable.

Vos priorités à court terme seront de:

• S’approprier la dimension technique des véhicules transformés et de leur fonctionnement.



• Aller à la rencontre des clients pour comprendre leurs enjeux et instaurer une relation de confiance.



• Identifier et proposer des solutions pour améliorer les performances techniques et l’organisation du SAV.

Quel est votre profil ?

Avez-vous déjà travaillé dans le SAV de machines roulantes industrielles (chariots élévateurs, nacelles, tracteurs de parc…) ?

Possédez-vous de solides compétences en hydraulique, pneumatique et électricité ?

Savez-vous diagnostiquer rapidement une panne et proposer une solution efficace ?

Êtes-vous à l’aise dans la relation client et capable de communiquer clairement avec différents interlocuteurs ?

Êtes-vous reconnu·e pour votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d’organisation ?

Avez-vous un bon esprit d’analyse et le sens du service ?

Vos atouts :

• Rigueur, autonomie et capacité d’analyse



• Goût du travail bien fait



• Aisance relationnelle et pédagogie



• Réactivité et capacité à prendre du recul face aux situations clients

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à impact, agile, qui place l’innovation et l’humain au cœur de ses projets ? Parlons-en.

Pourquoi les rejoindre :

• Aventure humaine



• Esprit d’équipe



• Environnement collaboratif



• Sensibilité aux valeurs liées à l’économie circulaire

Conditions du poste :

Contrat : CDI

Statut : Technicien

Rémunération : 38 à 40 K€ selon expérience + prime + voiture de service

Profil recherché

FORMATION

Avez-vous déjà travaillé dans le SAV de machines roulantes industrielles (chariots élévateurs, nacelles, tracteurs de parc…) ?

COMPÉTENCES REQUISES

Possédez-vous de solides compétences en hydraulique, pneumatique et électricité ?

Savez-vous diagnostiquer rapidement une panne et proposer une solution efficace ?

CAPACITÉS ET APTITUDES

Êtes-vous à l’aise dans la relation client et capable de communiquer clairement avec différents interlocuteurs ?

Êtes-vous reconnu·e pour votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d’organisation ?

Avez-vous un bon esprit d’analyse et le sens du service ?

À propos de Exaltan RH

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Chez Exaltan RH, notre cabinet de recrutement indépendant, chaque mission est pensée sur-mesure pour vous, que ce soit pour un CDI ou un CDD.

Pas de solutions toutes faites ici, nous nous adaptons vraiment à VOS ATTENTES pour vous trouver LA BONNE ENTREPRISE, celle qui correspond parfaitement à VOS ENVIES et AMBITIONS !

Nous, Peggy, Laura & Bérengère, ainsi que Clément & Delphine, sommes spécialistes des profils Techniciens, Back Office, Experts & Cadres.

Notre passion ? Vous aider à révéler votre potentiel et à donner un coup de boost à votre carrière. Chez Exaltan RH, nous vous proposons un recrutement ultra-précis, personnalisé, et surtout, taillé POUR VOUS !

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