Stage - Chef.fe de Projet CRM H/F

Description de l'offre

Description du poste

Filière / Métier

DIGITAL - STAGIAIRE

Intitulé du poste

Stage - Chef.fe de Projet CRM H/F

Contrat

Stage

Description de la mission

Au sein de la Direction CRM & Expérience client et rattaché.e à la Chargée de CRM France, votre mission principale s'articule autour de l'animation CRM pour les enseignes Etam Lingerie et Etam Lifestyle sur le marché français.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

Gérer les campagnes CRM multicanales (newsletters, SMS, push notifications)
- Elaborer les emails (création des contenus et intégration)
- Segmenter la base client via notre outil de routage
- Mettre en place des A/B tests afin d'améliorer le résultat des campagnes

Gérer l'animation locale
- Définir le planning d'animation et coordonner les projets avec les différents services impliqués
- Piloter les campagnes

Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels
- Refonte et création de nouveaux scénarios customer journey

Analyses et reporting
- Suivre et réaliser un reporting des résultats des campagnes
- Analyser les tests et émettre des recommandations
- Réaliser une veille concurrentielle et technologique

Profil

Vous avez envie de rejoindre un groupe leader de la lingerie en Europe et évoluer dans un environnement créatif et innovant.

Vous êtes de formation supérieure niveau Bac+4/5 type école de commerce ou équivalent universitaire et vous êtes à la recherche d'un stage professionnalisant au sein d'une marque jeune et dynamique.

Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel. Vous possédez un réel esprit créatif complété par une sensibilité aux chiffres. Vous aimez travailler en équipe et avez une sensibilité produit.

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Juillet 2024.

Avantages :
Une politique de télétravail flexible (jusqu'à 2 jours par semaine)
Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant
Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections)

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Géolocalisation par zone

Non

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France

Lieu

  Clichy

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +4

Niveau d'expérience min. requis

jeune diplômé