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Description de l'offre

Rôle & Mission

Rattaché(e) au Responsable du pôle recouvrement, vous accompagnez les locataires dans leur parcours de vie en mettant en œuvre des actions de prévention des impayés et en leur proposant des solutions de recouvrement de leurs dettes. Vous optimisez le recouvrement des impayés locatifs en précontentieux et contentieux.

Vos missions:

·  Vous êtes chargé(e) de contacter les locataires en retard de paiement, en utilisant divers moyens tels que les appels téléphoniques, les rencontres en agence et les courriers.
·  Vous êtes le point de contact pour répondre à toutes les questions et réclamations des locataires concernant leurs dettes.
·  Vous négociez et mettez en place des accords à l'amiable de paiement, tels que des plans d'apurement.
·  Vous travaillez en étroite collaboration avec une conseillère sociale.
·  Vous participez activement aux commissions de lutte contre les impayés locatifs en coopération avec les partenaires institutionnels locaux tels que les mairies, les Préfectures et la CAF.
·  Vous communiquez régulièrement avec les CDAPL pour signaler des situations d'impayés particulières.
·  Vous initiez et suivez les procédures contentieuses, incluant les injonctions, les procédures judiciaires, les démarches liées aux cautions et tutelles. Dans ce cadre, vous travaillez en étroite collaboration avec des huissiers et des avocats.

Profil recherché

De formation de type Bac + 2 dans le domaine juridique ou gestion immobilière, vous justifiez d’une expérience significative à un poste similaire idéalement dans le secteur du Logement Social.