GESTIONNAIRE LOCATIF H/F

Description de l'offre

Rôle & Mission

Vous assurez le rôle de principal interlocuteur pour un groupe de propriétaires de biens résidentiels, avec une autonomie totale au sein d'une entité en pleine restructuration. Cela englobe, entre autres :

·  Gestion des demandes clés des locataires.
·  Garantir le paiement ponctuel des loyers, traiter les impayés, ajuster les loyers, superviser les mouvements des locataires.
·  Coordonner avec le syndic pour le traitement des appels de fonds.
·  Surveiller les incidents et sinistres éventuels sur les propriétés.
·  Gérer les aspects administratifs des dossiers.
·  Maintenir la qualité du portefeuille (satisfaction client, taux d'impayés, encaissement des honoraires).
·  Dispenser des formations à l'équipe de gestion et à l'équipe commerciale pour une compréhension approfondie des enjeux, du cadre juridique et comptable de la gestion locative.
·  Possibilité d'être soutenu par un assistant de gestion pour les tâches administratives.

Votre responsabilité inclura la satisfaction des propriétaires de votre portefeuille, en veillant à ce qu'ils utilisent efficacement la plateforme pour en tirer le meilleur profit. Vous serez également chargé de partager les commentaires des clients avec l'équipe afin d'améliorer continuellement notre logiciel de gestion, et de collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour promouvoir nos solutions auprès des propriétaires.

 

Profil recherché

·  3 à 6 ans d’expérience en gestion locative.
·  Une expérience précédente dans un environnement digital est un gros plus.
·  Sens aigu de la satisfaction client
·  Méthodique, organisé et redoutablement efficace

Nous sommes impatients de vous rencontrez, voici quelques avantages à nous rejoindre:

·  Un environnement de travail stimulant et dépoussiéré
·  Une équipe jeune et motivée où chacun peut apporter sa pierre
·  Des tickets restaurants sur la carte Swile (9,2€ par jour travaillé pris en charge à 60%)
·  Un Macbook Pro ou un ordinateur selon tes préférences
·  Possibilité de télétravailler ponctuellement
·  Des séances de coaching réguliers pour te former sur le domaine de l’immobilier locatif ?
·  Un environnement bienveillant