GESTIONNAIRE EN ASSURANCE H/F

Description de l'offre

Rôle & Mission

Fort de 20 années d'expertise dans le recrutement du secteur tertiaire, Epitech offre une gamme variée d'opportunités en intérim et en CDI dans la région lyonnaise. Notre engagement consiste à assurer une écoute personnalisée, vous permettant ainsi de bénéficier d'offres parfaitement adaptées à votre profil. Actuellement, Epitech est à la recherche d'un talent pour l'un de ses clients spécialisés...

 

Notre client spécialisé dans l'expertise d'assurance recherche un Gestionnaire en Assurance H/F dans le cadre d’un contrat courte durée ou à duree indeterminée, au choix.

Rattaché à la responsable d’agence et dans un service de 5 personnes qui est le point de liaison entre les compagnies d’assurances, les intermédiaires, les assurés et les bureaux des experts , le Gestionnaire en Assurance  H/F jouera un rôle clé. 

Point d'entrée des compagnies , vos missions consistent en tant que Gestionnaire en Assurance à :

·  réceptionner les missions (par mail & par telephone), les enregistrer et les transmettre aux services d'expertises
·  réceptionner les réclamations (par mail et par telephone), les enregistrer, les diffuser aux differents services
·  suivre les reclamations et leurs résolution en assurant les relances si necessaire
·   produire et analyser des reporting internes
·  produire et analyser des statistiques hebdomadaires, mensuels, trimestriels et bilans annuels destinés aux clients

Profil recherché

Idealement diplômé(e) d’une formation BAC+2 , vous justifiez d’une expérience validée (1 à 2 ans) sur des missions similaires au poste de Gestionnaire en Assurance. 

A l’aise sur les outils informatiques, vous maitrisez le pack office et prioritairement EXCEL.

A l'aise avec les chiffres , vous savez ou vous souhaitez apprendre à analyser et réaliser des reportings.  

De nature rigoureuse vous mettez au coeur de vos priorités la satisfaction client, en faisant preuve d'un esprit d'équipe, en démontrant une bonne gestion des priorités, et une forte capacité à vous challenger. 

Conditions du poste :

·  Formation interne assurée
·  Carte titres restaurants + Remboursement des abonnements en transports en commun à 50% (sur justificatif)
·  CSE (titres cadeaux à Noël )
·  Action Logement
·  Mutuelle Santé
·  Prévoyance
·  Intéressement et Participation
·  Dispositif plan épargne retraite collective PERECO
·  Perspectives Mobilité Groupe
·  Développement continu des compétences
·  Télétravail sous conditions
·  Plan d'épargne retraite collective
·  CDI ou Interim/CDD
·  Salaire : 23k à 24.5k

Conditions d'exercice :

·  travail en open-space, double écran, port du casque audio, travail sur logiciels, prise et passage d'appels téléphoniques sur un logiciel de softphone, etc.