Alternance - Appui au management F/H (2024-104006)

Description de l'offre

Description de l'offre

Au sein du Département Exploitation Mobilité Télécoms, vous êtes rattaché(e) à l'Agence Exploitation, répartie sur l'ensemble du territoire métropolitain. Vous êtes basé(e) sur le site de Villeneuve d’Ascq.
Vos principales missions sont :
- Soutenir l'action de l’état-major de l’Agence et plus particulièrement du Pilote Opérationnel (POS) Réseaux dans son activité.
- Réaliser des statistiques et des métriques par rapport aux incidents réseaux,
- Produire et communiquer des tableaux de bord mensuels sur la performance du domaine réseau (nombre de vulnérabilités traitées, nombre de changements, nombre de migrations etc),
- Améliorer des processus en vigueur,
- Aider à la communication de l’Agence voire du Département au besoin.
- Aider à la communication utilisateurs en renseignant des commentaires dans les tickets incidents pour les différentes équipes intervenant dans le dépannage.

Des déplacements ponctuels sur les sites Enedis, bien que rares, sont à prévoir.

Profil souhaité

Vos atouts :

- Vous disposez de compétences de base dans le domaine bureautique (Windows),

- Vous êtes méthodique, rigoureux(se), pédagogue et autonome,

- Vous disposez de compétences en matière de communication écrite et orale,

- Vous avez un sens de l’analyse et de synthèse.

Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat et souhaitez préparer un BTS SAM (Support à l'Action Managériale) à la rentrée 2024.

Cette alternance est faite pour vous !
N'oubliez pas de joindre à votre candidature :
- CV,
- Lettre de motivation,
- Vos 3 derniers bulletins de notes.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

 

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?