Postuler maintenantCandidature simplifiée

Description de l'offre

Nous sommes à la recherche d'un(e) "Support Hotline", les missions pour ce poste seront les suivantes :

- Accueil téléphonique
- Connaissance des comptes utilisateurs attribués afin de leur adresser des solutions personnalisées
- Connaissance parfaite de notre solution (une formation interne prévue)
- Assistance technique (capacité à traiter des demandes techniques relatives à notre solution, intégration de BDD SQL, guider les utilisateurs en cas de besoin sur notre plateforme...)
- Le candidat sera amené à faire des démonstrations de notre solution chez nos clients

Le poste est à pourvoir sur la région de Chartres (CM101 Cité Innovation), des déplacements ponctuels seront à prévoir dans la région de Chartres mais également en île-de-France.
Le candidat / la candidate devra donc être mobile et détenir un permis B.

Profil recherché

Le candidat / la candidate doit avoir une aisance naturelle au téléphone ainsi qu'à l'oral, maîtriser les termes techniques relatifs aux applications mobiles et site web.
Une connaissance en développement web / Base de donnée SQL est un plus.
Une culture "geek" est également un plus.

Nous acceptons tout type de profils du débutant(e) au confirmé(e).

À propos de Ekooni

EKOONI, Votre réseau social d'entreprise

EKOONI est une application innovante dédiée à la gestion de votre réseau social d’affaires privé et au développement d’une relation de partage entre les membres de votre communauté d’intérêts : (Fédérations, associations, ONG…).
C’est un outil de communication performant qui a pour objectif l’échange de l’information en temps réel entre collaborateurs et partenaires, il permet aussi la création et le développement d’un réseau social d’entreprise privé et sécurisé.