Electrotechnicien - Groupes électrogènes (H/F)

Description de l'offre

Sous la responsabilité du chef d'équipe SDE vous aurez notamment pour missions :

• Entretenir les matériels suivis par le Service Dépannage Extérieur (SDE)
• Réaliser les livraisons / installations / mises en service de groupes électrogènes neufs ;
• Effectuer des dépannages de groupes électrogènes ;
• Assurer le bon fonctionnement de tout le matériel en contrat d’entretien ;
• Effectuer les astreintes ;
• Apporter des conseils techniques aux clients utilisateurs ;
• Entretenir un bon relationnel avec la clientèle ;
• Respecter les procédures qualité et participer à leur évolution ;
• Participer au développement commercial du SDE.

Vos responsabilités seront les suivantes :

• Du contrôle et de la ventilation des pièces détachées en vue de la facturation ;
• Des achats effectués en dehors de l'entreprise (remise systématique du justificatif au secrétariat)
• De la bonne tenue des véhicules, outillages et matériels (dans le respect de la réglementation en vigueur)
• Du matériel qui lui est confié
• De la bonne tenue des locaux, atelier et bureaux
• Du respect du règlement intérieur
• Du respect des procédures et instructions
• De sa présentation et de son comportement
• Justesse et précision du conseil donné au client
• De la communication de toute information utile à sa hiérarchie (commerciale, client, concurrence, anomalies)

Plus concrètement, voici les tâches qui vous incomberons :

• Réparation et intervention en dépannage
• Préparation et mise en service du matériel neuf
• Livraison des matériels
• Récupération des pièces détachées auprès du magasin
• Réalisation des inventaires périodiques de son outillage
• Entretien d’un contact permanent avec la base
• Prise de rendez-vous clients
• Nettoyage et rangement atelier et local.

Vous participerez également aux réunions de planning journalières, aux réunions d’amélioration et d’optimisation du S.D.E, aux réunions d’amélioration de la qualité, aux réunions générales de la société.

Ce que l'on attendra de vous ?

• Etablir des fiches de contrôle (entretien)
• Les fiches d’intervention (dépannage) et les fait signer par le client avant de les remettre au secrétariat.
• Les fiches de mise en service (à faire signer par les différents intervenants)
• Les demandes de garantie
• L’ébauche des devis
• Les fiches de suggestion
• Les fiches d’anomalie fournisseur.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'un Bac+2 d'une filière électrotechnique, vous disposez de premières expériences réussies dans ces domaines.

Vous avez les atouts suivants :

• Organisation et rigueur
• Parfaite connaissance de ses produits
• Adaptabilité et bon relationnel
• Solides compétences techniques