Chargé de recouvrement (H/F)

Description de l'offre

Notre agence DOMINO MISSIONS recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F) pour une mission en intérim au sein d'une entreprise située à Charnay-lès-Mâcon (71850).
Mission de longue durée avec démarrage rapide, dans un service structuré et organisé.
Le poste permet une montée en autonomie progressive et une réelle valorisation des compétences en recouvrement.

- Contrat : Intérim - mission initiale avec renouvellements possibles, jusqu'à 18 mois
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Horaires : Journée, du lundi au jeudi (8h-12h / 14h-18h), vendredi travail que du matin (8h-12h)
- Rémunération : Entre 11,88 EUR et 15 EUR brut/heure, selon profil et expérience
- Environnement de travail : Bureau, calme, organisé, orienté service clients
- Outils : Logiciels informatiques et outils de suivi modernes
- Encadrement : Accompagnement à la prise de poste et appui d'une équipe expérimentée
Le petit plus Intérim ? Compte épargne-temps (CET), et des collaborateurs souriants, toujours à votre écoute dans votre agence DOMINO MACON !


En tant que Chargé de recouvrement (H/F), vous :
- Fiabiliserez et mettrez à jour les données clients
- Assurerez le suivi des encours et des balances âgées de votre portefeuille
- Relancerez les clients par téléphone et par écrit, de manière professionnelle
- Négocierez des solutions de règlement (paiement différé ou échelonné)
- Gérerez les litiges en lien avec les services internes concernés
- Appliquerez les procédures de recouvrement amiable et préparerez les dossiers contentieux
- Rédigerez des comptes rendus et assurerez le reporting de votre activité>

Profil recherché

- Formation en comptabilité, gestion, finance ou recouvrement
- Expérience confirmée en recouvrement, idéalement 3 à 5 ans
- Aisance téléphonique et capacité à échanger avec des clients dans des situations sensibles
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Pack Office (Excel)
- Rigueur, organisation, diplomatie et sens des priorités
- Capacité à travailler en équipe et à gérer la pression
- Savoir lire, écrire et compter
ATTENTION : Lieu de travail difficilement accessible en transport en commun.

Ce poste n'est pas adapté si vous n'aimez pas travailler sur ordinateur, suivre des procédures ou être en contact téléphonique régulier avec des clients.
Il ne convient pas non plus si vous recherchez un poste sans objectifs, sans rigueur administrative ou sans gestion de dossiers.
La lecture, l'écriture et le calcul font partie intégrante du quotidien sur ce poste.

Prête à relever un nouveau challenge dans un environnement structuré et professionnel ?
Ne laissez pas passer cette opportunité et postulez dès aujourd'hui auprès de votre agence DOMINO MISSIONS.

À propos de Domino RH Macon

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.