Responsable Réception Après-Vente Automobile H/F

Description de l'offre

Concession automobile située en Martinique recherche un(e) Responsable de la Réception pour son département Après-Vente en CDI.

Le poste "Commercial - Vendeur H/F"

Rattaché au Responsable du service, vous avez pour missions : - Manager une équipe de réceptionnaires - Prendre en charge la clientèle : gestion des dossiers, réclamations ... - Gérer les plannings d'intervention en lien avec les mécaniciens et les magasiniers, suivre les travaux, les commandes de pièces détachées... - Vérifier la bonne réalisation des interventions effectuées sur les véhicules en termes de coûts, qualité, délais - Veiller à la satisfaction constante de la clientèle - Assurer un reporting exhaustif de votre activité auprès de votre Responsable

Le profil de l'offre d'emploi "Commercial - Vendeur H/F"

- Bac + 2 dans les métiers de la relation client, après-vente automobile - 3-5 ans d'expérience + management d'équipe - Excellent relationnel, esprit d'équipe, organisation, gestion de conflits, sens de la relation client et de la qualité de service