Employé polyvalent en établissement hôtelier H/F #DEV8429

Description de l'offre

DEVELOP'A OU, recrute un.e Employé.e polyvalent.e en services H/F en contrat d'apprentissage.
En tant qu'Employé.e polyvalent.e en services H/F en Alternance, votre rôle sera très diversifié et impliquera de participer à différentes tâches au sein de l'entreprise, vous permettant ainsi d'acquérir une expérience précieuse.
Responsabilités :

• Accueillir, orienter, informer la clientèle
• Prendre les commandes et les réservations
• Mise en place de la salle
• Nettoyage des espaces communs
• Entretien du matériel et des équipements
• Rechargement des stocks de produitsSavoir-être professionnels :

• Sens de l'écoute
• Travailler en équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Autonomie
• Polyvalence
• Réactivité

Profil recherché

Vous êtes de nature dynamique, polyvalent.e, vous avez le sourire et de l'énergie à partager, une capacité d'adaptation et un excellent relationnel : n'hésitez plus ce poste est fait pour vous !


Savoir-faire demandés :

• Accueillir les clients
• Garantir un service client de qualité
• Évaluer la propreté des espaces
• Assister les clients ayant des besoins spécifiques
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer les réclamations des clients
• Identifier les besoins des clients
• Prendre les commandes en chambre

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Energique
• Esprit d'équipe
• Ecoute
• Méticuleux

À propos de DEVELOP'A OU

DEVELOP'A OU, se concentre sur la formation continue pour adultes.

Nous proposons des formations en Alternance variant d'une durée de 1 à 2 ans et des Formations continues variant d'une durée de 6 à 9 mois, dans les domaines suivants : commerce, restauration/hôtellerie, hygiène, santé, administratif, etc.



Nous proposons deux autres dispositifs : Trajectoires Talents et le CLéA.



Nous nous engageons à offrir des formations de qualité, adaptées aux besoins des entreprises et des individus, afin de favoriser le développement professionnel et personnel.