Hôte(sse) d'Accueil Bilingue 92(H/F)

Description de l'offre

DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.

Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.

Une de ses filiales, DERICHEBOURG Accueil, propose des prestations d’accueil et de services, ainsi que des prestations d’accueil dans l’événementiel, en salle de spectacle, en point de vente et dans les entreprises.

Mission générale

Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe. 

Nous recrutons à cet effet 02 Hôte(sse) d'Accueil Bilingue à Suresnes , pour un CDI de 25h , à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise cliente.

En relation privilégiée avec nos visiteurs et nos clients, vous leur offrez une expérience d’accueil chaleureuse et personnalisée.
·  Taux horaire: 12,10 euros
·  1er Agent Du Lundi au vendredi 8h30 - 13h30
·  2e Agent du Lundi au Jeudi 13h15 - 18h30 / Vendredi 13h15 - 18h30 
·  Zone géographique: Suresnes (92)

Poste à pourvoir rapidement 

Votre mission consistera à assurer l'accueil des clients ou visiteurs, et au traitement des mails.

Vous serez formé(e) sur le site.

Détails du poste

·  Assurer le service d'accueil physique, téléphonique et prise en charge du visiteur 
·  Adopter une attitude avenante, disponible et souriante,
·  Accueillir chaque visiteur de manière courtoise & individualisée 
·  Recevoir, écouter , informer et orienter les visiteurs 
·  Gérer l'identité du visiteur et la remise de badge
·  Assurer la bonne tenue du point d'accueil.
·  Gérer des missions simples d'assistanat
·  Gestion du standard téléphonique

 

·  Assurer des taches administratives.
·  Gestion du courrier et des livraisons 
·  Réservation des Taxis
·  Demande des courses

 

·  Participer à l'amélioration de la qualité de l'accueil   
·  Respecter et assurer les consignes de sécurité qui le concerne
·  Rendre compte de son activité à travers les supports existants ou à définir 
·  Rendre compte au responsable du site toutes les anomalies constatées 
·  Proposer toute solution permettant d'améliorer la qualité du service assuré par son activité 
·  Assurer la bonne gestion de l'espace d'accueil 
·  Offrir en permanence un espace accueil net et convivial : propriété, rangement, disponibilité documentation 

Profil, Expérience, Formation

·  Très dynamique
·  Vous êtes capable de vous adapter rapidement à différentes entreprises.
·  Souriant(e), vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'un sens du service développé
·  Avenant(e)
·  Travail en équipe

Dynamique et volontaire, vous avez déjà une expérience réussie des métiers de l'accueil, ou encore de l'hôtellerie.

Votre présentation est toujours soignée, et vous êtes reconnu(e) pour votre très bon savoir-être et esprit de service.

Une bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook...) et un niveau conversationnel d'anglais sont indispensables pour le poste.