Bijbaan: Order Coordinator, General Assistent

Job description

Deliveroo

Lekker eten, goed bezorgd. Daar werken we bij Deliveroo elke dag keihard aan. In een jong en dynamisch team hebben we oog voor detail maar ook voor het grotere geheel. Deliveroo is een innoverend bedrijf en bij ons is geen dag hetzelfde. We groeien als kool maar we willen nog sneller. Daarom zoeken we een collega die ons tempo aankan. Onze lat en bijbehorende ambities liggen hoog we hebben allemaal ons hart verloren aan een van de snelst groeiende startups van Europa.

Deliveroo heeft in totaal 800 miljoen euro aan investeringen opgehaald in de afgelopen vier jaar en staat klaar om de food delivery wereld over te nemen. Deliveroo heeft een groei van 600% doorgemaakt in het afgelopen jaar en het is duidelijk dat wij in een fase zitten waarin het bedrijf van startup richting scale- up gaat. Om deze groei te kunnen doorzetten zijn wij op zoek naar Order Coordinators voor een van onze nieuwste projecten, 'Editions'.

De baan

Deliveroo heeft als missie de manier waarop de wereld kijkt naar het bestellen van eten te veranderen. Editions is Deliveroo's nieuwste project. Editions zijn 'Delivery only keukens' waarin we samenwerken met partner restaurants om zo aan de vraag te kunnen voldoen in gebieden waar het aanbod nog minimaal is. Binnenkort opent Deliveroo Nederland een locatie waar de beste restaurants van Amsterdam samenkomen en vanuit deze locatie de bezorgmarkt gaan bestormen. De rol van Order Coordinator omvat een breed scala aan taken op de Editions-site. Je bent verantwoordelijk voor het soepel verlopen van de operatie, en daarbij hoofdzakelijk het managen van de bestelling op locatie. Ook sta je in contact met alle restaurant partners om het eten op tijd te leveren en assisteer je in het oplossen van klachten die mogelijk binnenkomen.

Onder je verantwoordelijkheden vallen onder andere

·  Hoofdzakelijk het monitoren en uitgifte van bestellingen;
·  Contact hebben met ons Order Control team om problemen met bezorgingen op te lossen;
·  Zorg ervoor dat de site in optimale staat wordt gehouden in overeenstemming met de Deliveroo richtlijnen en problemen volgens behoren oplossen indien er iets mis gaat;
·  Dagelijkse rapportage aan Site Manager over de prestaties van de site, problemen, knelpunten en andere operationele zaken;
·  Opening en sluit procedures volgen en noteren in een logboek.

  Wij vragen van jou

·  Ervaring in hospitality of horeca is een pré;
·  Een positieve en sterke persoonlijkheid;
·  Je bent ondernemend en flexibel;
·  Je hebt geen problemen met onregelmatige werktijden. De werktijden gaan in overleg, maar gemiddeld 2 dagen per week een middag of avond shift (tussen 12:00 en 23:00)
·  Je hebt goede communicatie skills en sociaal vaardig.

Uiteraard hebben wij jou ook wat te bieden!

·  Gratis het heerlijkste eten!
·  Een unieke ervaring bij een jong, ambitieus en snelgroeiend internationaal bedrijf;
·  Een omgeving waar je veel kansen krijgt en waar veel ruimte is voor jouw ideeën;
·  Een marktconform salaris;