Gestionnaire Relation Clients
CDI Clichy (Hauts-de-Seine) Ventes
Description de l'offre
Notre client leader de la location de véhicule longue durée recherche un Gestionnaire ADV / Relation Clients.
Au sein de la Direction Logistique, vous aurez en charge la gestion des commandes et la gestion des livraisons des véhicules neufs.
Vous prendrez en charge les missions suivantes :
La gestion des commandes de véhicules neufs
- Le contrôle et la validation de la conformité des commandes auprès des fournisseurs,
- Le suivi des dates prévisionnelles de livraison au client,
- Le suivi de la commande et des délais,
- Le suivi de la réception des commandes auprès des clients,
- La gestion des éventuelles modifications de commandes.
La gestion des livraisons
- Vous veillez au respect des dates de livraisons communiquées au client et vous l'informez de toute modification éventuelle,
- Vous constituez le dossier d'immatriculation et vous transmettez au client les documents nécessaires à la livraison,
- Vous suivez et relancez les PV de livraisons pour la mise en facturation des contrats.
Profil recherché
De formation Bac+2 en commerce, vous justifiez d'au moins une expérience réussie idéalement dans l'automobile au sein d'une société de service.
Votre sens du service, de l'écoute et de la diplomatie vous permettra d'accompagner, conseiller et orienter les clients sur tout sujet lié à leur commande.
Votre relationnel, votre esprit d'analyse, votre intégrité et votre ténacité sont des qualités reconnues.