Gestionnaire Risques Opérationnels (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Cadre

Métier

Risque
contrôle et conformité

Localisation

VILLENEUVE D ASCQ (59)

Niveau d études

Niveau d expérience

Salaire

35-50 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

05/08/2025

Date de prise de poste

Référence

A075711

Qui sommes-nous ?

· 
L’innovation, en vendant du crédit à distance

· 
L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance

Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.

Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024 !

Pourquoi nous recrutons ?

·  Vous animez les relations avec les gestionnaires risques opérationnels des entités de votre périmètre.
·  Vous les formez, les accompagner dans la prise en main des instructions et outils.
·  Vous validez les incidents collectés par les gestionnaires des entités.
·  Vous réalisez des supervisions annuelles sur place, et en effectuer le suivi.

- Vous accompagnez les entités du groupe dans les travaux de cartographies des risques opérationnels dans le respect des délais et instructions :

·  Vous pilotez et analysez les demandes des cartographes du Crédit Mutuel.
·  Vous prenez en charge les éléments mutualisables entre les entités.
·  Vous accompagnez les entités dans le traitement des demandes des cartographes.
·  Vous coordonnez les retours des entités auprès des cartographes.

- Sur le périmètre de Cofidis France, vous réalisez les travaux de cartographies des risques opérationnels :

·  Vous organisez les échanges avec les experts métiers Cofidis France.
·  Vous analysez les évolutions liées aux processus (réglementation, produit, outils …).
·  Vous identifiez et analysez les risques.

Ce que vous allez vivre chez nous

·  Rémunération fixe sur 13 mois
·  Intéressement, participation et abondement
·  Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
·  Mutuelle et prévoyance
·  Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
·  Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
·  CESU et chèques vacances
·  Parking assuré et gratuit
·  CSE dynamique

Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible !

Ce que nous allons aimer chez vous

• Vous disposez d’un niveau bac+5 en audit, contrôle, gestion des risques.

• Vous avez une expérience dans le secteur bancaire ou en société financière.

• Vous démontrez une certaine appétence pour les chiffres (production et analyse).

• Vous maitrisez Excel de manière avancée.

• Vous avez la capacité de partager avec des experts métiers.

• Vous possédez un bon sens relationnel et une bonne capacité à travailler en équipe.

• Vous êtes pédagogue dans l'accompagnement des parties prenantes du dispositif.

• Vous faites preuve de convictions, vous avez la capacité de créer facilement un réseau et de fédérer une communauté à distance.

• Rapidement autonome, vous faites preuve de capacités de prise de recul sur des problématiques transverses.

• Vous êtes disposé.e à vous déplacer régulièrement en Union Européenne.

• Vous avez impérativement un niveau d'anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral (B2 minimum).