ALTERNANT(E) GESTIONNAIRE OPERATIONS INTERNATIONALES FLUX (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

Alternance (24 mois)

Statut

Métier

Appui Commercial
back office

Localisation

CERGY (95)

Niveau d études

Niveau d expérience

Salaire

0-1 k € brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication

07/02/2025

Date de prise de poste

01/09/2025

Référence

A071656

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une alternant/e pour la rentrée de septembre 2025.

Vos missions

Missions :

Au sein d’une équipe du Centre de Métier International, le collaborateur a pour mission de gérer les opérations de virements internationaux, à destination ou en provenance de confrères bancaires internationaux.

Activités / Tâches spécifiques du poste :

Le candidat participera aux missions suivantes :

· Traduire en français des messages reçus en anglais des banques extérieures et les transmettre aux caisses ou agences Crédit Mutuel et CIC de nos clients. En retour, vous devrez également traiter et traduire les réponses des caisses ou agences pour les banques extérieures.

· Gérer et analyser les retours de fonds, suite à un virement international, afin de détecter d’éventuels anomalies à remonter à notre support pour les corriger

· Répondre aux interrogations et requêtes des agences Crédit Mutuel ou CIC et des services internes du groupe

· Corriger les opérations de virement en erreur afin de permettre leur émission, toute en respectant les spécificités exigées par les différents pays

· Plus généralement, suivre les dossiers

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous allez intégrer un BTS Commerce International ou équivalent.

Savoir-être

· Être acteur du collectif, savoir travailler en équipe

· Être centré client, à l’écoute et proactif

· Être responsable, respectueux des procédures

· Faire preuve de flexibilité

· Faire preuve d’esprit critique, d’analyse et de synthèse

· Savoir communiquer

Savoir-faire/ compétences

· Bonnes bases en anglais

· Avoir une aisance téléphonique et rédactionnelle

· Maîtriser les outils de bureautique (Excel, Word, …)

Informations complémentaires

L’offre est à pourvoir à partir de septembre 2025 sur le site de CERGY pour une durée de 24 mois.