Gestionnaire Protection Juridique Débutant AIX EN PROVENCE H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5200 collaborateurs, en France et dans 7 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.

Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte plus de 2050 collaborateurs.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.  

Référence

2022-70655  

Date de parution

28/02/2023

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Juridique

Intitulé du poste

Gestionnaire Protection Juridique Débutant AIX EN PROVENCE H/F

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

06/03/2023

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Notre Centre de relation clients recherche des gestionnaires en Protection Juridique pour renforcer ses équipes.

Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d’informations juridiques à la procédure judiciaire.

 

Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Dotée d’empathie, vous avez la capacité de comprendre le besoin d’un client et pour résoudre avec lui son litige?

 

Les missions suivantes devraient vous intéresser :

 

-        Vous vous adaptez à la situation de nos assurés pour les informer, trouver un accord amiable et prendre en charge la défense de leurs intérêts, avec l’intervention éventuelle de partenaires extérieurs (avocats, experts immobiliers, etc.).

-        Vous convenez, avec nos clients, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.).

Vos avantages

Le groupe Crédit Agricole Assurances vous permettra notamment de bénéficier d’un accord de télétravail, d’espaces favorisant le travail en équipe, d’une mutuelle familiale de qualité, et d’avantages bancaires.

 

Et après ?

Des opportunités d’évolutions pourront s’ouvrir à vous à des postes de cadres techniques ou de management. Pour accompagner nos collaborateurs dans cette voie, nous favorisons la mise en responsabilité et les prises d’initiatives de chacun au quotidien.

 

Diversité et handicap

Nous proposons un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif. Notre entreprise est notamment engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

 

Alors, prenez part à l’aventure !

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône

Ville

AIX-EN-PROVENCE

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous justifiez d'une formation de type Bac + 3 en Droit

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Une expérience en relation client serait un plus. Vous serez formé.e par nos appuis techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l’équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences.  

Compétences recherchées

Notre équipe recherche un.e collègue enthousiaste, doté.e de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué. Force de propositions, vous êtes reconnu.e pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit.

Chez nous, l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.