Quality Analyst / Business Analyst Salesforce - CDI

Description de l'offre

Dans un environnement international et Agile, vous intervenez en tant que Quality Analyst / Business Analyst sur des applications stratégiques destinées aux équipes Service Client.

• Assurer le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins métiers.

• Rédiger les user stories, critères d'acceptation et contribuer à la gestion du backlog.

• Accompagner les équipes métier et IT tout au long du cycle de vie des évolutions.

• Réaliser les tests fonctionnels, les recettes et les campagnes de non-régression.

• Effectuer des tests d'API via Postman.

• Garantir la qualité des livrables et le bon fonctionnement des applications.

• Participer à des projets de transformation à l'échelle internationale.

• Contribuer à des initiatives d'automatisation et d'amélioration des processus métier.

Profil recherché

• Expérience significative en Business Analysis et/ou Quality Assurance.

• Maîtrise de Salesforce dans un contexte projet ou de maintenance applicative.

• Bonne expérience des tests fonctionnels et des tests API avec Postman.

• Connaissance des méthodologies Agile (Scrum, SAFe) et de JIRA.

• Capacité à gérer plusieurs sujets ou projets en parallèle.

• Anglais courant indispensable pour évoluer dans un environnement international.

• Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination.

• Profil autonome, rigoureux, pragmatique et force de proposition.

À propos de Collective.work

Collective.work est la plateforme de recrutement nouvelle génération pour trouver votre prochain emploi.

Fort d'une grande expertise dans l'IA, Collective.work permet de mieux cibler les offres et leurs candidats correspondants, créant ainsi un système beaucoup plus fluide que les acteurs traditionnels.

Plus de 10,000 recruteurs utilisent Collective, permettant à des dizaines de milliers de candidats de trouver leur futur emploi chaque jours