Responsable de site aéroportuaire H/F

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

La mission

Nous recherchons un.e responsable de site pour la gestion des accueils passagers à l’aéroport de Marseille Provence.

Missions :

·  Gestion et encadrement des équipes (agents, hôtes.sses, animateurs.trices, …) accueil.
·  Suivi des process de recrutement (périodes d’essai et formations).
·  Gestion de l’exploitation et veille au bon déroulement des prestations.
·  Formation et contrôle qualité de l’équipe
·  Création de statistiques, reporting d’activités
·  Planification des équipes.
·  Gestion de la relation client.
·  Partager les informations avec le client, les superviseurs et transmettre au personnel sous sa responsabilité.

CDI

Horaires : 35 heures/semaine 

Disponibilité du lundi au vendredi

Salaire : 2350 € bruts/mois + primes + majorations heures de nuit, dimanches et jours fériés + panier repas + carte de parking si véhiculé/e + Mutuelle d’entreprise + CSE

Profil recherché

·  Maîtrise de l'anglais, une troisième langue serait appréciée
·  Compétences dans l'encadrement et le management 
·  Expérience dans une fonction similaire (métiers prestation de services et aéroportuaires)
·  Maîtrise du Pack Office et à l'aise avec les outils digitalisés.
·  Réactivité, autonomie et résistance au stress
·  Implication professionnelle et disponibilité
·  Esprit de synthèse, capacité d'analyse
·  Capacités à prendre des initiatives 
·  Ce poste nécessite de l'organisation (gestion des priorités), des qualités relationnelles et de la rigueur.