Chef d’équipe accueil site culturel h/f

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.

 

La mission

Pour un de nos clients, nous recherchons deux chefs d’équipe H/F afin d’assurer les missions suivantes :

ATTENTION : la mission se déroule en extérieur + il faut impérativement être disponible sur toutes les dates mentionnées « planning 1 » ou « planning 2 « 

MISSIONS :

– Encadrer et animer une équipe d’agents d’accueil et/ou d’hôtesses sur site.

– Assurer la bonne répartition des postes et des missions en fonction des flux visiteurs.

– Garantir l’application des procédures de sécurité, d’accueil et de qualité de service.

– Être l’interlocuteur principal sur place pour le client et les équipes internes.

– Gérer les imprévus, remonter les incidents et assurer un reporting régulier à la hiérarchie.

– Former et accompagner les nouveaux arrivants.

– Veiller à la ponctualité, à la tenue et à l’attitude professionnelle des membres de l’équipe.

REMUNERATION : 13€/h brut + indemnités de fin de contrat

DISPONIBILITES :

PLANNING 1 de 08h30-14h30 du 13 au 17/06 + du 21 au 25/06 + du 28/06 au 02/07

PLANNING 2 de 14h15-20h15 du 15 au 16/06 + de 08h30-14h30 du 18 au 20/06 + de 14h15-20h15 du 22 au 23/06 + de 08h30-14h30 du 26 au 27/06 + de 14h15-20h15 du 29 au 30/06 + de 08h30-14h30 du 03 au 04/07 + de 14h15-20h15 du 06 au 07/07 + de 08h30-14h30 du 10 au 11/07 + de 14h15-20h15 le 13/07 + de 08h30-14h30 du 17 au 18/07 + de 14h15-20h15 du 20 au 21/07 + de 08h30-14h30 du 24 au 25/04 + de 14h15-20h15 le 27/07

Profil recherché

- Expérience confirmée dans la gestion d’équipe, idéalement dans le secteur de l’accueil, de l’événementiel ou du tourisme.

- Excellent sens de l’organisation, réactivité et capacité à prendre des décisions rapidement.

- Très bon relationnel, diplomatie et esprit d’équipe.

- Présentation soignée et posture professionnelle irréprochable.

- Maîtrise de l’anglais obligatoire (niveau B2 minimum) – la pratique d'autres langues est un plus.

- Disponibilité, ponctualité et flexibilité horaires (travail en semaine, week-ends et jours fériés possibles).