Chef d'équipe accueil site culturel h/f

Description de l'offre

Pour un de nos clients, nous recherchons deux chefs d'équipe H/F afin d'assurer les missions suivantes :

ATTENTION : la mission se déroule en extérieur + il faut impérativement être disponible sur toutes les dates mentionnées "planning 1" ou "planning 2"

MISSIONS :

- Encadrer et animer une équipe d’agents d’accueil et/ou d’hôtesses sur site.

- Assurer la bonne répartition des postes et des missions en fonction des flux visiteurs.

- Garantir l’application des procédures de sécurité, d’accueil et de qualité de service.

- Être l’interlocuteur principal sur place pour le client et les équipes internes.

- Gérer les imprévus, remonter les incidents et assurer un reporting régulier à la hiérarchie.

- Former et accompagner les nouveaux arrivants.

- Veiller à la ponctualité, à la tenue et à l’attitude professionnelle des membres de l’équipe.

REMUNERATION : 13€/h brut + indemnités de fin de contrat

DISPONIBILITES :

PLANNING 1 de 08h30-14h30 du 13 au 17/06 + du 21 au 25/06 + du 28/06 au 02/07

PLANNING 2 de 14h15-20h15 du 15 au 16/06 + de 08h30-14h30 du 18 au 20/06 + de 14h15-20h15 du 22 au 23/06 + de 08h30-14h30 du 26 au 27/06 + de 14h15-20h15 du 29 au 30/06 + de 08h30-14h30 du 03 au 04/07 + de 14h15-20h15 du 06 au 07/07 + de 08h30-14h30 du 10 au 11/07 + de 14h15-20h15 le 13/07 + de 08h30-14h30 du 17 au 18/07 + de 14h15-20h15 du 20 au 21/07 + de 08h30-14h30 du 24 au 25/04 + de 14h15-20h15 le 27/07

Profil recherché

- Expérience confirmée dans la gestion d’équipe, idéalement dans le secteur de l’accueil, de l’événementiel ou du tourisme.

- Excellent sens de l’organisation, réactivité et capacité à prendre des décisions rapidement.

- Très bon relationnel, diplomatie et esprit d’équipe.

- Présentation soignée et posture professionnelle irréprochable.

- Maîtrise de l’anglais obligatoire (niveau B2 minimum) – la pratique d'autres langues est un plus.

- Disponibilité, ponctualité et flexibilité horaires (travail en semaine, week-ends et jours fériés possibles).

À propos de Cityone - Art et Culture

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.