Apprenti assistant Marketing et Partenariats (H/F)

Description de l'offre

Missions principales
Au sein du service Marketing et Partenariats de la direction de la Communication, l'apprenti (F/H) aura pour missions :

- Marketing relationnel / Web marketing

- Accompagner le service dans la stratégie de marketing relationnel et CRM de l'Etablissement adaptée aux différents publics (BtoC et BtoB)
- Mettre en oeuvre et suivre les différentes campagnes emailing via l'outil e-Marketing (rédaction des newsletters, identification des segments cible, programmation des envois, mise en place des outils de tracking, analyse des résultats)
- Suivre et respecter le planning de réalisation de chaque campagne
- Suivre la création et la fabrication d'outils promotionnels (papier et numérique)
- Mettre à jour certains contenus liés à la présentation de l'offre sur site internet de l'EPV en lien avec le service du Développement Numérique

- Communication / partenariats

- Suivre l'exécution des supports promotionnels liés aux campagnes de communication 360° autour de l'offre de visite, des activités du Château et de son actualité.
- Actualiser et harmoniser l'offre sur tous nos supports de communication
- Assurer le suivi des dispositifs de partenariats médias : gérer les demandes, suivre le rétro-planning des actions et le processus de validation avec les partenaires, effectuer le bilan de chaque opération
- Assurer le suivi administratif des partenariats (rédaction des conventions, suivi du processus de signature)
- Réaliser les analyses de performances des campagnes et des partenariats
- Analyse et veille concurrentielle

- Mettre à jour les tableaux de bord marketing
- Analyser les actions menées, mettre en place les bilans et recommandations
- Exploiter les statistiques et l'étude des données liées aux différentes campagnes
- Suivre et analyser les bonnes pratiques dans le domaine de la culture et du tourisme

ACTIVITES SPECIFIQUES
Liaisons hiérarchiques :
Rattachement hiérarchique et technique réalisé par le maître d'apprentissage et l'équipe d'encadrement du service
N+3 : la chef de service
N+2 : l'adjointe au chef de service
N+1 : le chef de projet Marketing et partenariats
N : l'apprenti
De part la nature des missions confiées à l'apprenti, ce dernier sera plus particulièrement encadré par l'adjointe et les chefs de projet du service Marketing et Partenariats (en charge du marketing relationnel, du webmarketing, des partenariats...)
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Profil recherché

Profil recherché

Diplômes et/ou expériences professionnelles :
De formation supérieure, la personne pourra être issue d'un master II Marketing et/ou communication ou d'une école supérieure de commerce ou niveau universitaire équivalent, option marketing / web marketing / management culturel.

Compétences
Savoir :
- Grande aisance rédactionnelle
- Très bonne maîtrise du pack-office (Excel, Powerpoint, Word)
- Pratique de la suite Adobe (Photoshop, Adobe Reader Pro, InDesign)
- Des connaissances académiques de gestion d'un back office ou d'un outil de gestion de campagnes emailing ainsi que des outils de reporting et « web analytics » seraient un plus

Savoir-faire :
- Aisance et affinités web. Bases en HTML et connaissance des principaux CMS appréciées
- Bonne culture générale et goût pour l'histoire et les arts
- Anglais courant

Savoir-être :
- Aisance relationnelle
- Goût pour le travail en équipe et facilité à travailler en mode projet
- Organisation, rigueur et goût pour l'analyse
- Véritable force de proposition, dynamisme, créativité, et autonomie dans les missions confiées

À propos de Château de versailles

Le Château de Versailles
Haut lieu du patrimoine mondial, inscrit à l'UNESCO depuis 1979, le Château de Versailles est à la fois une résidence royale, un musée de l'histoire de France et un palais national où siège le Parlement en Congrès. Outre les trois demeures historiques que sont le Château, le Grand Trianon et le Petit Trianon, le domaine de Versailles comporte un grand jardin baroque dessiné par André Le Nôtre, avec ses bosquets et fontaines, les jardins de Trianon et le Hameau de Marie-Antoinette, un parc boisé situé de part et d'autre du Grand Canal, et enfin, depuis 2009, le domaine de Marly. D'une surface de plus de 800 hectares, le Domaine accueille chaque année des millions de visiteurs français et étrangers. Ils viennent admirer les collections, riches de plus de 60 000 oeuvres, réparties entre peintures, mobilier, livres anciens, dessins, sculptures, gravures, objets d'art et carrosses. Véritable livre d'histoire de France du XVIIe siècle à nos jours, l'ancienne résidence royale est le symbole de l'art de vivre à la française, du goût et des savoir-faire d'excellence. Toujours ancré dans son temps par la place qui y est accordée à la création (programmation de spectacles, expositions d'art contemporain, mise en valeur des artisans d'art...), le château de Versailles continue à rayonner dans le monde entier.
L'Etablissement public du Château, du musée et du domaine national de Versailles
L'établissement est depuis 1995 un établissement public à caractère administratif, doté d'une autonomie de gestion administrative et financière. Il est placé sous la tutelle du ministère de la culture et du ministère en charge du budget.
Il a pour mission :
- La mise en valeur et la présentation au public de ses biens culturels et collections ;
- L'accueil du plus large public, le développement de sa fréquentation ;
- Le développement de la connaissance du château, du musée, du domaine et de leurs collections ;
- La conception et la mise en oeuvre des actions d'éducation et de diffusion visant à assurer l'égal accès de tous à la culture.
Le budget consolidé de l'Établissement public représente environ 150 millions d'euros par an.
1000 agents exercent dans des domaines riches et divers.