Chargé.e de réseau & partenariat / Responsable boutique

Description de l'offre

L’Office de Tourisme des Vals de Saintonge, intégré à Charentes Tourisme, œuvre au quotidien pour valoriser un territoire rural et culturel attachant, riche de 109 communes, au nord-est de la Charente-Maritime.


Notre mission ?
✔ Développer l’économie touristique locale
✔ Accompagner et fédérer les socio-professionnels
✔ Faire rayonner la destination
Et aujourd’hui… nous cherchons notre futur.e chef.fe d’orchestre du réseau et de la boutique !
 
Vos grands objectifs
 
En lien direct avec la responsable du service partenariat, vous contribuerez à :
* Créer du lien et de la dynamique entre les acteurs du territoire
* Booster la consommation touristique et locale en Vals de Saintonge
* Professionnaliser l’offre touristique grâce à un accompagnement de proximité

 
Pourquoi ce poste est une vraie opportunité ?
 
* Un poste hybride terrain & stratégie
* Un territoire à fort potentiel humain
* Une structure engagée RSE
* Une liberté d’initiative et d’autonomie
* Un rôle clé dans la dynamique économique locale

 
Vous aimez le terrain, les rencontres, les projets collectifs et les défis dans un environnement en mouvement ? Vous êtes peut-être la pépite que nous attendons !


1
• Animation du réseau & partenariats – 60 %

Vous êtes le ciment du réseau local :
-        Concevoir et piloter un plan d’actions annuel
-        Organiser des rencontres, ateliers, événements pros
-        Aller à la rencontre des prestataires (hébergeurs, loisirs, sites)
-        Identifier les besoins, apporter un premier niveau de conseils personnalisés
-        Développer de nouvelles offres de services
-        Enrichir la base de données touristiques
-        Travailler main dans la main avec les équipes communication & digital
-        Déployer la Carte Val’idées
-        Développer la marque Accueil Vélo
-        Participer aux clubs touristiques thématiques
 
2
• Responsable boutique – 30 %
 
Vous pilotez la boutique touristique des 4 Bureaux d’Information :
-        Définir la stratégie commerciale
-        Gérer les fournisseurs & prospecter de nouveaux talents locaux
-        Paramétrer les produits sur le logiciel We Login
-        Suivre l’administratif et la comptabilité liés aux ventes
-        Accompagner les équipes d’accueil à la connaissance produits
-        Créer des temps forts événementiels dans les boutiques
 
3
• Conseil en séjour ponctuel – 10 %
 
Conseil en séjour ponctuel – 10 % du poste :
-        Accueil du public (physique, téléphonique, hors les murs)
 
Participation à la vie collective de l’Office et de Charentes Tourisme et aux démarches Qualité & RSE.

Profil recherché

·        Vos compétences :
-        Animation de réseau & de réunions
-        Connaissance de l’écosystème touristique (marchand, réglementaire…)
-        Gestion commerciale
-        Anglais courant indispensable
 
·        Votre savoir-faire :
-        Analyser les besoins des socio-professionnels
-        Fédérer un réseau d’acteurs
-        Piloter des objectifs commerciaux
 
·        Votre savoir être :
-        Aisance relationnelle & personnalité dynamique
-        Goût pour la prise de parole
-        Sens de l’écoute et de l’analyse
-        Organisation, rigueur et autonomie
-        Esprit d’équipe ancré
 
 Qualité de vie et conditions de travail :
 
·        Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1*
·        Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération, innovation et solidarité
·        Au choix du salarié : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 jours ou 25 jours de RTT
·        Plan de développement des compétences : opportunité de développer vos compétences grâce à des formations tout au long de l’année
·        Télétravail flexible (2 jours minimum de présence au bureau par semaine)
·        13ème mois
·        Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
·        Forfait mobilités durables (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun
·        Véhicules de service et téléphone professionnel
·        Remboursement des frais professionnels et possibilité d’avance sur frais


CADRE ADMINISTRATIF
 
• Secteur : Tourisme institutionnel
• Employeur : Charentes Tourisme
• Type et durée du contrat : CDI   
• Durée du travail : Temps complet / 35 heures par semaine (les horaires pourront fluctuer selon les périodes d’activité). Travail possible certains week-ends.
• Lieu de travail : Poste basé principalement à Saint-Jean d’Angély et mobilité sur le territoire des Vals de Saintonge. 
• Classification du poste : Employé - échelon : 1.3 - indice 1600 selon la Convention collective nationale des organismes de tourisme (IDCC 1909).
• Rémunération : 2 007,36 € brut par mois pour 151,67 h de travail en moyenne (soit 1547,42 € net par mois – hors mutuelle éventuelle), sur 13 mois.
• Poste à pourvoir : Le lundi 2 mars 2026
• Entretiens de recrutement : Le jeudi 12 février 2026 en visio et le jeudi 19 février 2026 en présentiel à l’Office de Tourisme à St-Jean d’Angély.
• CV et lettre de motivation à envoyer au plus tard le 25 janvier 2026, à l’attention de : Catherine CHAILLIER, Responsable Diversité, Inclusion et QVCT.