Référent dossiers médicaux - h/f

Description de l'offre

DEFINITION DU POSTE :

* Le référent des dossiers médicaux est chargé de recueillir les demandes de dossiers médicaux, via la messagerie, les appels téléphoniques et/ou les formulaires.
* Il doit vérifier la conformité réglementaire, faire le lien avec les secrétariats médicaux
* Il assure le suivi du processus (voir procédure)

ACTIVITES PRINCIPALES :

* Accueil physique et téléphonique de la DUQEP
* Gestion des demandes de dossiers médicaux, vérification conformité, enregistrement et suivi,
* Enregistrement et tenu du fichier des demandes
* Gestion des stocks de la papèterie et du matériel.

LIEU D'EXERCICE :

* Pôle : Support
* Service : Direction des relations Usagers, Qualité et Expérience Patient (DUQEP)

LIAISON HIERARCHIQUE :

* Direction de la DUQEP
* L’attachée d’administration de la Direction

RELATIONS PROFESSIONNELLES les plus fréquentes :      

L’équipe de al DUQEP, les secrétariats médicaux, les archives du Change

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES :

SAVOIR-FAIRE :

* Utiliser les logiciels de bureautique et les logiciels administratifs et médicaux
* Renseigner les patients, les familles et Identifier les demandes de différents interlocuteurs
* Avoir des notions de droit hospitalier,  et se former sur la thématique communication des dossiers médicaux
* Organiser et prioriser ses activités.

SAVOIR-ETRE :

* Être fiable, être en capacité de faire un reporting (présentation et rapport de ses activités)
* Être autonome et rigoureux
* Savoir travailler en équipe

QUALIFICATIONS / EXPERIENCES PROFESSIONNELLES REQUISES :                     

Connaissance de l’organisation et du fonctionnement interne d’un établissement hospitalier, du droit du patient.

CORRESPONDANCES STATUTAIRES :      

* C : Adjoint administratif
* Professionnel en reclassement professionnel possible

À propos de Ch Annecy Genevois

Situé entre lacs et montagnes, premier employeur du département avec près de 4 900 professionnels, le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE) est un établissement public de santé résultant de la fusion des hôpitaux d’Annecy et de Saint-Julien-en-Genevois.

Près de 150 métiers œuvrent chaque jour au service des patients et patientes. Le CHANGE s’engage par ailleurs à accompagner tous ses professionnels dans leurs évolutions de carrière. 

Rejoindre le CHANGE, c’est rejoindre des équipes dynamiques qui placent les patients/patientes au cœur de leurs préoccupations, l’innovation et la formation au cœur de leurs pratiques.