Assistant médico-administratif au laboratoire - h/f

Description de l'offre

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) médico-administratif au Laboratoire à 100% sur le site d'Annecy.

Activités principales :

Assurer la gestion des demandes d’examens des patients hospitalisés :    

* Réceptionner, vérifier et enregistrer les bilans dans le système informatique du laboratoire
* Préparer et mettre à disposition les résultats de biologie pour les cliniciens
* Accueil téléphonique pour les résultats, la prise de rendez-vous, les ajouts d’examens et autres renseignements
* Enregistrer et transmettre les examens sous traités

Assurer la fonction de Chargé d'Accueil au niveau des patients externes :

* Accueillir physiquement les patients
* Créer et enregistrer les dossiers patients dans les systèmes informatiques du laboratoire et du CHANGE
* Préparer et mettre à disposition les résultats des patients et des médecins prescripteurs

Assurer d’autres tâches transversales :

* Participation aux missions en lien avec l’accréditation des laboratoires (rédaction de document, audit, groupe de travail)
* Gestion des consultations spécialisées en hématologie et en biologie de la reproduction
* Facturation des analyses des patients et organismes externes
* Gestion des dossiers non clos, de l’archivage…

Conditions particulières d’exercice :

* Amplitude horaire : 7H30 en semaine par jour sur une amplitude de 7h à 19h (7h-15h, 8h-16, 10h-18h ou 11h-19h) et en 11h le samedi (7h-18h)
* Cycle de travail : 37h30 par semaine, 5 jours du lundi au vendredi, 1 samedi toutes les 6 à 8 semaines
* Vaccination Hépatite B obligatoire, prime sur l’activité externe pour tous les agents, y compris les CDD

Profil recherché

Compétences requises :

Savoir-faire :

* Utiliser les outils bureautiques et Nouvelles Technologies d’Information (NTI)
* Connaissance des outils informatiques de gestion
* Filtrer, renseigner et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes
* Utiliser les modes opératoires, procédures, règles, relatifs à la qualité dans la réalisation des activités et l’utilisation des circuits.

Savoir-être :

* Esprit d’équipe et travail en équipe
* Sens de l’accueil et de la convivialité
* Sens du service
* Respect de la confidentialité
* Discrétion
* Rigueur, patience, méthode, initiative, sens critique, discernement, dynamisme
* Aisance en communication

Qualifications requises :

Maîtriser le cadre de compétence d’une secrétaire médicale : baccalauréat SMS ou F8 ou équivalent. Titularisation sur concours. Expérience en accueil de public. Une expérience en laboratoire serait un plus.

À propos de Ch Annecy Genevois

Situé entre lacs et montagnes, premier employeur du département avec près de 4 900 professionnels, le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE) est un établissement public de santé résultant de la fusion des hôpitaux d’Annecy et de Saint-Julien-en-Genevois.

Près de 150 métiers œuvrent chaque jour au service des patients et patientes. Le CHANGE s’engage par ailleurs à accompagner tous ses professionnels dans leurs évolutions de carrière. 

Rejoindre le CHANGE, c’est rejoindre des équipes dynamiques qui placent les patients/patientes au cœur de leurs préoccupations, l’innovation et la formation au cœur de leurs pratiques.