Technicien Support H/F

Description de l'offre

Job Description

Technicien Support H/F

Description de poste
Notre service de support informatique pour la région Grand Ouest répond aux demandes et problématiques de nos 2000 collaborateurs répartis sur nos 11 agences de Brest à Montpellier.

C’est cette équipe que nous vous proposons aujourd’hui de rejoindre. Vous exercerez vos fonctions principalement sur notre site de Carquefou, à noter que des déplacements ponctuels sur nos sites de proximité (Niort, Le Mans, Orléans et Rennes) sont à prévoir.
Le site de Carquefou accueille 650 membres répartis sur deux sites : Carquefou et La Rivière (rond point de la chapelle).
L’équipe locale se compose d’un responsable de site et d’un alternant.

En tant que Technicien support :

- Vous garantissez un service efficient et de qualité aux utilisateurs
- Vous maintenez l’infrastructure serveur/réseau
- Vous assurez le bon fonctionnement de l’activité au sein de l’agence

Fonctions et responsabilités
Vos principales missions s’articulent autour de trois axes :

- Support utilisateur : Assurer le support aux utilisateurs sur le périmètre du poste de travail (matériel et logiciel), gestion du parc de postes.
- Maintenance infrastructure : Administration et évolution des réseaux locaux (LAN), exploitation de la téléphonie fixe (IPBX), administration de serveurs de fichier.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Compétences requises :

- Sens du service / Communication
- Autonomie / dynamisme et capacité d’adaptation
- Maitrise des environnements d’exploitation (OS Windows PC et Serveurs)
- Connaissance et maitrise des principaux outils (MS Office, IE, Outlook …)
- Création / Maintien de procédures
- Connaissances réseau : Routage, IP, DHCP, LAN

Profil :

- Expérience de 3 ans minimum au sein d’un service informatique chez un client final ou dans le service
- Bac +2/3 dans le domaine informatique
- Très autonome avec une bonne capacité d’adaptation
- Bon relationnel

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

Skills

·  LAN
·  Network Administration
·  SAN
·  System Administration
·  WAN

Reference

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