Analyste Fonctionnel EDI Sénior (F/H)

Description de l'offre

Position Description:

La mission d’Analyste Fonctionnel EDI consiste à prendre en charge les demandes S2S EDI exprimées par le Business/Client, les demandes émanées d’un incident, de rédiger l’étude de faisabilité ainsi que les spécifications technico-fonctionnelles et tous documents liés au processus de déploiement, d’effectuer les tâches opérationnelles tout en respectant les différentes contraintes attenantes au projet en termes de charges, de qualités et de délais.
A ce titre, l’analyste fonctionnel devra démontrer sa capacité à analyser les besoins Business/Client, définir le périmètre d’impact SI, de proposer des solutions en adéquation avec le SI client, de réaliser les actions nécessaires et prévenir les périmètres concernés dans les meilleurs délais. Un bon niveau de communication interne, vis-à-vis du Business et du client est primordial dans sa mission ainsi qu’un niveau d’engagement et d’implication remarquable.

Your future duties and responsibilities:

Assurer la réalisation et le déploiement des projets EDI :
Réaliser le cadrage des demandes EDI et leur macro-chiffrage
Réaliser l’étude de faisabilité et le chiffrage des besoins
Réaliser les demandes EDI (Spécifications, action) dans le respect des conditions négociées dans le chiffrage (solution, charge, délai)
Faire valider les spécifications des demandes avec le Solution Consultant
Réaliser les tests, y compris les tests unitaires, tests d’intégration et de non régression
Créer/mettre à jour la documentation
Aider les demandeurs en cas de besoin à réaliser les tests métier (UAT)
Apporter les modifications nécessaires suite à la phase d’UAT, de mise en production et procéder à une re-livraison
Faire les demandes d’installations en pré-production et en production en s’assurant de l’accord des différentes parties prenantes
Assurer le support technique et la résolution des anomalies pendant la phase de garantie
Au besoin, assurer la passation des projet EDI aux demandeurs à des fins support N1

Suivre ses portefeuilles de projets en termes d’avancement :
Donner en permanence la visibilité actualisée sur le planning des déploiements au TL et aux demandeurs en modulant la communication selon l’audience/priorité
Assurer la bonne mise à jour des données des projets contribution en temps réel dans JIRA
Alerter au bon niveau (TL, demandeurs, SC, Architecte, Support…) de tout risque ou blocage sur son portefeuille de projets
Faire appel à l’expertise du domaine quand nécessaire (Solution Consultant, Architecte, Plateforme…)

Support Niveau 3 :
Prendre en charge dans les délais attendus les demandes de support
Adapter la fréquence de communication à la criticité de chaque incident
Analyser les causes des incidents, proposer une solution ou fournir l’analyse détaillée au support N2 quand l’origine de l’incident est hors du scope
Communiquer en fonction de la gravité de l’incident aux personnes concernées (Business, Client, périmètre applicatif)

Amélioration Continue :
Collecter et analyser les pistes d’amélioration (écoute client, NPS, audits de processus, audit sécurité, …)
Participer activement aux rituels hebdomadaire.

Required qualifications to be successful in this role:

Une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire
Capacité de synthèse et d’abstraction
Capacité d’animation des ateliers de cadrage (En français et anglais)
Gestion du changement (métiers, process et IT)
Gestion de portefeuilles de projet
Bonne maitrise des normes EDI (EDIFACT…)
Bonne maitrise de l’architecture des échanges de données (AS2, SFTP…)
Rédaction des fiches de faisabilité (FS) et des spécifications technico-fonctionnelles
Rédaction et déroulement des tests
Bonne maitrise des processus de déploiement de flux EDI (cycle de vie, inputs, outputs, …) et de certains outils associés (JIRA, SNOW…)
Connaissance des engagements des KPIs
Support et conseil technico-fonctionnel
Créativité et sens de l’amélioration continue
Bonne maîtrise de l’anglais
Autonomie
Bonne communication
Leadership + Softskills (Communication, savoir convaincre…)

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap et à l’évolution de carrières des hommes et des femmes.

Skills:

·  EDI Gateway

What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

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