Operation Manager (m/w/d)

Job description

Ihre Aufgaben

- Sie haben die Mitverantwortung für die gesamten operativen Arbeits- und Betriebsabläufe des Hotels und die effiziente, reibungslose und qualitätsorientierte Steuerung
- Sie führen die Mitarbeiter als gutes praxis- sowie ergebnisorientiertes Vorbild und erzeugen gezielt hohe Motivation bei den Mitarbeitern
- Sie handeln aktiv für die bestmögliche Auslastung der Zimmerkapazität zur höchstmöglichen Rate, indem alle marktgerechten Instrumente sowie Vertriebskanäle und -systeme genutzt werden
- Sie sind Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter und Repräsentation des Hauses nach Außen
- Sie überwachen, kontrollieren und stellen eingehende Angebotsanfragen und deren kundenorientierte, preisgerechte und zeitnahe Bearbeitung sicher
- Sie unterstützen den General Manager bei der Entwicklung und Konzeption marktgerechter Arrangements und aktiven Praxisumsetzung
- Sie bereiten Umsatz-/ & Kostenanalysen auf und werten Daten und Fakten aus
- Sie stehen in engem, konstruktiven Dialog mit dem (Cluster) General Manager
- Sie vertreten den General Manager in seiner Abwesenheit
Als charismatische Führungskraft bringen Sie das gesamte Hotelteam hinter sich und leiten das operative Geschäft. Es kommt bei dieser Aufgabe in erster Linie darauf an, mit permanenten Verkaufsaktivitäten Auslastung des gesamten Hotels zu steuern. Weiter ist uns wichtig, dass Sie es verstehen, mit Nachdruck am und im Team zu arbeiten und permanent die Mitarbeiter zu fordern und zu fördern. Sie sind präsent und greifbar für Ihre Mitarbeiter. 

Ihr Profil

- Sie haben eine Berufsausbildung in der Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und verfügen über 2-3 Jahre Berufs- und Führungserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position
- Erfahrung/Schwerpunkt Convention Sales wünschenswert
- Sie zeichnen sich durch Durchsetzungsfähigkeit, Einfühlungsvermögen, ein hohes Qualitätsbewusstsein und eine hohe Serviceorientierung sowie eine unternehmerische Denkweise aus
- Sie handeln konsequent und kundenorientiert und verfügen über exzellente Gastgeberqualitäten
- Sie sind versiert im Umgang mit Sihot wünschenswert
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab


Was wir Ihnen bieten

- Ein familiäres Arbeitsumfeld & Team
- Flache Hierarchien und selbstständiges Arbeiten
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe
- Leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte in allen Hotels
- Mitarbeiterprämien
- Mitarbeit bei der Entwicklung diverser Standards für eine wachsende Hotelkette (mit derzeit 13 Betrieben)


Haben Sie Lust ein Teil unseres Teams zu werden? Dann bewerben Sie sich jetzt über Campusjäger bei uns. Wir freuen uns darauf!

Desired profile

Ihr Profil
- Sie haben eine Berufsausbildung in der Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und verfügen über 2-3 Jahre Berufs- und Führungserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position
- Erfahrung/Schwerpunkt Convention Sales wünschenswert
- Sie zeichnen sich durch Durchsetzungsfähigkeit, Einfühlungsvermögen, ein hohes Qualitätsbewusstsein und eine hohe Serviceorientierung sowie eine unternehmerische Denkweise aus
- Sie handeln konsequent und kundenorientiert und verfügen über exzellente Gastgeberqualitäten
- Sie sind versiert im Umgang mit Sihot wünschenswert
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

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