Conseiller Clientèle Centre Relation Prospects H/F Nanterre

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.

Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.

Banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), 2000 collaborateurs et 130 ans d’histoire, le Crédit Coopératif prône depuis sa création un modèle d’économie et solidaire, responsable et durable. Pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement.

Poste et missions

Votre rôle ?

Au sein de notre Banque à Distance - e@agence  - du Crédit Coopératif de Nanterre, vous assurez le premier contact avec le prospect et traitez l’ensemble des opérations administratives dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis.

Vous avez notamment en charge les missions suivantes :

·  Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au téléphone et/ou mail
·  Conseiller et proposer des produits simples au client et identifier des opportunités commerciales
·  Suivre, en lien avec les conseillers de clientèle, les ouvertures de comptes (complétude, conformité, suivi des dossiers)
·  Contribuer à l’enrichissement des informations clients au sein des outils dédiés

Profil et compétences requises

Et vous ?

De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d’une première expérience bancaire sur un poste équivalent.

Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu.e pour votre communication orale, votre capacité d’organisation et votre sens du service client.

Vous voulez en savoir plus sur le poste ?

Nos avantages :

·   32 jours de congés + 12 jours de RTT
·   100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base
·   Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
·   Accord de télétravail
·   Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)

Informations complémentaires sur le poste

Contrat : CDD – 10 mois

Date de prise de fonction : dès que possible .

⌚️ Temps de travail : 37h45, du Lundi au Vendredi .

Localisation : Nanterre (RER A Nanterre Prefecture)

 

Informations complémentaires sur notre entreprise

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap….

Par ailleurs, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.

Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l’équilibre des temps de vie" et de celle de Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.