CDD Gestionnaire Prestations Bancaires H/F – Moyens de paiements

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français . Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets ! 

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité

Indépendante des marchés financiers, la CEAPC appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat

Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c’est là tout l’enjeu de notre démarche RSE.

Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d’affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales. #coopératif. 

C’est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !

Poste et missions

Contexte : Pour soutenir et dynamiser le développement économique régional, le pôle Banque de Développement Régional de la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes se positionne comme un acteur clé auprès des décideurs locaux.

Nous accompagnons divers segments, incluant les TPE, PME, ETI, les professionnels de l'immobilier, le logement social, l'économie sociale et institutionnelle, ainsi que les collectivités et institutions locales.

Dans ce cadre nous recherchons un Gestionnaire Prestations Bancaires (H/F)  à la Direction des Services Bancaires, dans le Département Paiements, au service Moyens de Paiements & Flux.

Les domaines d’activités concernés : la monétique porteur & acquéreur, le crédit court terme, les flux internationaux & Interbancaire, le chèque.

Vos missions principales sur les domaines confiés seront les suivantes :

·  Gestion : vous analyserez et assurer la réalisation, la fiabilisation, le suivi des prestations, tout en contribuant à la qualité du traitement dans le respect des délais fixés.
·  Procédures internes & règlementations : vous veillerez aux respects des normes en vigueurs.
·  Relation & collaboration « Client et Réseau » : vous apportez une assistance réseau, clients et collaborerez avec différents services pour assurer un sens du service.
·  Amélioration des Processus : Vous contribuerez à l’amélioration continue des activités du service.

Ce que nous offron s :

·  Un environnement de travail convivial et collaboratif
·  Un développement de vos compétences
·  Une évolution dans un environnement ou la satisfaction client et la qualité de service sont au centre des priorités.

Envie de changer ou de relever ce défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’équipe pour contribuer à la satisfaction de nos clients.

Profil et compétences requises

Diplômé d'un Bac+2 minimum , si vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous :

·  Compétences : Sens du service & du résultat, rigueur, capacité d’analyse et d’organisation
·  Connaissances : des Circuits d'informations, procédures, des modes de communications et adaptés selon les interlocuteurs, du système informatique et des outils bureautiques
·  Relationnel & esprit d’équipe : Vous êtes agile, coopératif, avec un bon sens relationnel, une capacité d’écoute, le sens du travail en équipe et du partage de son expertise
·  Dynamisme : Vous faites preuve d’initiative, avec le sens de l’innovation, de réactivité et d’un esprit curieux.
·  Communication : Vos compétences en communication, tant écrite qu’orale, ainsi que votre capacité d’analyse, vous permettent d’assurer une relation de qualité avec vos interlocuteurs, tant internes qu’externes.

Rejoignez-nous et participez à la dynamique de développement de notre région !

 

Informations complémentaires sur le poste

Poste en CDD sur une durée de 7 mois

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap