Responsable d'Exploitation IT H/F

Description de l'offre

Le challenge qu’on te propose : 

Intégré(e) à la Direction Omnicanale et IT et accompagné(e) par Romain, Responsable IT, tu seras l'AS du volant côté IT opérationnel, avec un focus terrain et utilisateurs. Ton objectif ? Que nos magasins tournent comme des horloges, que nos équipes soient bien outillées, et que nos outils marketing et digitaux carburent à la data.

En détail ça donne quoi ? 👇

🛍️ PÉRIMÈTRE MAGASINS

• Tu pilotes d’une main de maître notre prestataire SAV IT de niveau 1.
• Tu gères les partenaires techniques et applicatifs (encaissement, impression, musique, opérateurs, compteurs de passage…)
• Tu mets en place, configures et fais vivre un outil de monitoring
• Tu es le point de contact du réseau pour les sujets IT terrain.
• Smartphones, TPE, tablettes… tu maîtrises tout le parc matériel comme personne.
• Tu coordonnes la migration vers la fibre (bye bye l’ADSL !).
• Tu bosses main dans la main avec les métiers, tu traduis leurs besoins et tu proposes des solutions .
• Et surtout : tu pilotes les chantiers IT pour nos nouvelles ouvertures magasins. Du concret, du terrain, du challenge.

📲 PÉRIMÈTRE MARKETING / CLIENT / DIGITAL COMMERCE

• Tu gères les relations avec nos partenaires tech (CDP, gestion de campagne, appli fidélité, site web, app mobile…).
• Toujours en lien avec les métiers, tu fais parler leur langage… et tu réponds en technique.
• Ton crédo : le bon outil, au bon moment, pour la bonne expérience client.

🧩 TON PÉRIMÈTRE MIDDLEWARE / DATA

• Tu assures la relation avec les prestataires de nos plateformes d’intégration (API, Snowflake & co).
• Tu veilles aux flux, à la data, à l’alignement technique.

ENVIRONNEMENT TECH : Jira, Newstore, Imagino, Apizr, Maxxing

Profil recherché

Ce qui nous intéresse chez toi :

Avec une expérience solide en tant que responsable d’exploitation ou chef de projet sur des outils digitaux, tu maîtrises la gestion des priorités, les outils de monitoring et les interactions inter-applicatives.

Tu es à l’aise pour comprendre le fonctionnement de nouveaux systèmes applicatifs. Tu as aussi des compétences en réseau/télécommunication.

Tu es rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et autonome.

Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’analyse, ta communication et ta capacité à faire le lien entre des interlocuteurs métier et techniques.

Véritable teamplayer, tu apprécies l’interaction avec de nombreux interlocuteurs. Tu es reconnu(e) pour ton adaptabilité.

Entreprise handi-accueillante, BZB croit en la force de la diversité, de la mixité et de l'inclusion. Nous nous engageons donc à étudier toutes candidatures à compétences égales.

A propos de BZB :

BZB ? 3 lettres et beaucoup de sens !

BZB c’est 20 ans d’histoire, une centaine de magasins, 350 collaborateurs (notre TEAM ❤), et notre métier - créateur de collections et d’expériences lifestyle - mais aussi et surtout notre engagement CARES !

Chez BZB, on s’engage à agir pour l'épanouissement des jeunes en les aidant à découvrir qui ils sont et à s'ouvrir au monde ! Tout cela en favorisant leur développement personnel, en améliorant notre impact social et en réduisant notre empreinte environnementale à travers notre programme C.A.R.E.S.

BZB est une marque ouverte sur le monde et sur les autres ! Nos collections sont à l’image de nos clients : authentiques ! A l’heure où l’on se questionne sur l’image que l’on renvoie, nous avons une responsabilité : nous refusons d’afficher les dernières tendances comme des vérités absolues alors qu’elles seront bientôt dépassées, nous refusons de dicter la taille des corps ou la conduite des esprits !

Chez BZB, on pense que se couvrir doit permettre de se découvrir car un vêtement n’est jamais aussi bien porté que quand tu peux explorer qui tu es.

Nous sommes passionnés par chaque détail de notre mission, par nos métiers stimulants, et nous encourageons notre CREW à s’investir à fond dans une ambiance toujours positive !

Tu l’auras compris, chez BZB la vie est une aventure ! Alors, partant(e) l'explorer à nos côtés ? On est impatient de faire ta connaissance !