Mission
Stage à pourvoir dès que possible
CRM national :
Co construction du planning éditorial avec le chef de projet CRM : emails, notifications, encarts digitaux site/app, en lien avec les actualités business du moment (innovations produits, licences famille, opérations promotionnelles, etc.)
Prise des briefs et suivi des productions avec les différentes équipes (studio créa, intégrateurs web, équipes produits)
Création des campagnes sur notre plateforme CRM et suivi des performances
Participation au développement du programme de fidélité Kingdom : campagnes de recrutement, opérations mensuelles, segmentation
CRM local :
Accompagnement des franchisés sur le déploiement de la stratégie CRM au niveau local : communications, promotions, animations liées au programme Kingdom
Analyse des performances des opérations menées
Veille concurrentielle
Suivi des innovations sur le marché : opérations de fidélisation, promotions, nouveaux formats, parcours clients
Profil
Master 1 ou 2, première expérience en marketing mais pas forcément en CRM.
Expérience en restaurant appréciée également.
Curieux, pro actif, envie d’apprendre ++
Stage à pourvoir à partir de Janvier 2025, basé au siège de Burger King France à Clichy (Métro 14 Saint-Ouen - RER C).
Compétences
ANIMATION
ACCOMPAGNEMENT