Business Analyst Expérience client digitale F/H - Talents Bpifrance

Description de l'offre

Ensemble, construisons l'avenir de l'économie française 

Mettez votre énergie et vos compétences au service des 80 000 entrepreneurs accompagnés chaque année ! Et faites de la France votre prochaine aventure professionnelle.  
La première Fintech française n’attend plus que vous ! Rejoignez les équipes de l'IT chez Bpifrance. 
Acteur majeur de l'économie française, Bpifrance s'est transformé en première Fintech française depuis 2020. Travailler chez Bpifrance, c'est contribuer à des projets stimulants au sein d'une culture start-up innovante.   

Vos missions au service de l’économie française

Nous recherchons un Business analyst en alternance dans une équipe qui œuvre sur la mise en place concrète de la stratégie marketing digital.​

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Envie de contribuer à un produit qui aide les petites entreprises à se développer et innover ? De travailler dans une organisation Agile à l'échelle ? D'avoir votre place au sein d'une équipe solidaire et compétente ?​

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Rattachement & interactions : ​

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Vous serez rattaché à la Direction des Systèmes d'Informations, et aurez le rôle de Business analyst au sein du Train Conquête et Relation Client dont la mission est la mise en place des services et produits de la Relation Client ​

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Vous assisterez le Product Owner en tant que Business analyst de l'équipe DICE (Digital insight and customer engagement).​

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Vous intègrerez l’équipe de développement de la plateforme d'envoi des notifications de l'entreprise et de gestion des outils de tracking des visites des différents sites de l'écosystème Bpifrance​

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Vous contribuerez à : ​

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· 
Acculturer les interlocuteurs métiers et techniques sur la mesure de la performance des sites web et de l'expérience client​

· 
Recueillir et cadrer les besoins des métiers afin de définir les indicateurs à suivre​

· 
Décliner les besoins métiers en plan de marquage​

· 
Cadrer les développements sous forme de user stories et les planifier dans le cadre des moments de Program Incrément Planification (PIP)​

· 
Recetter et valider l'implémentation des tags​

· 
Analyser la donnée collectée pour identifier les leviers d'optimisation des parcours utilisateur​

· 
Créer des supports de reporting pour faciliter la diffusion des données.​

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Ces missions seront menées en équipe et de façon collaborative avec l’ensemble des acteurs concernés.​

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Votre environnement de travail se composera des outils suivants :
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·  Gestion de projets agiles : Suite Atlassian (JIRA, Confluence)​

·  Gestionnaire de tag et de consentement : CommandersAct​

·  Partenaires de collecte de données de trafic : Matomo (administré dans l'équipe), Google Ads, Amplitude etc​

Votre profil

Niveau Master 1 ou 2 en management de projets / Marketing digital …​

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Savoir-faire :
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·  Bonne connaissance des méthodologies de conduite de projet​

·  La connaissance des outils et pratiques de mesure d'audience​

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Savoir être :
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·  Autonome, méthodique, rigoureux ​

·  Bonnes capacités rédactionnelles, esprit d’analyse et de synthèse​

·  Aisance à l'oral (prise de parole en public, présentation lors de démonstration d’équipes)​

·  Sens de la qualité et du service ainsi qu’une appétence pour le travail en équipe​

·  Sens des priorités et des enjeux business

Les + du poste :

·  Des challenges tech à relever et des événements tech futuristes
·  Vivre au rythme d’une culture Tech affirmée au cœur d’une équipe soudée

·  Assister à des Town Hall (événements virtuels & soirées) trimestriels

Bpifrance fait de la  diversité et de l’inclusion un engagement quotidien et une richesse pour le collectif. Ici, on recrute des personnes qui sont la différence.

 

Pourquoi nous rejoindre ?  

 

·  Missions à impact : Soutenez l'innovation et la croissance des entreprises françaises.
·  Diversité et inclusion : Intégrez un collectif engagé pour la diversité, l’égalité des chances et l’inclusion, où chaque parcours et chaque talent comptent.
·  Engagement climatique : Contribuez au Plan Climat avec un objectif de réduction de notre empreinte carbone de 40 %.
·  Avantages et rémunération : Profitez d'une rémunération attractive, jours de congés, ticket restaurant, mutuelle et prévoyance santé, mobilité durable, CSE, télétravail, intéressement, participation et abondement.
·  Développement de carrière : Rejoignez le programme Jeunes Talents au sein d’une entreprise élue meilleur employeur.

Bpifrance, la banque de l’avenir
 
Bpifrance, la Banque Publique d’Investissement, est le moteur de l’économie française pour le compte de l’État. Nous dynamisons et rendons les entreprises plus compétitives avec une gamme complète de solutions de financement et d’accompagnement, à chaque étape de leur croissance, en France et à l’international.  

Avec plus de 4 000 collaborateurs répartis sur 50 implantations régionales et avec plus de 150 métiers différents , nous sommes présents au cœur des régions pour soutenir les entrepreneurs français afin de Servir l’Avenir.

Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur notre site carrière !