Stage Contrôleur de gestion Service client F/H

Description de l'offre

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Si pour vous être stagiaire c'est intégrer une équipe qui vous fait confiance, on est fait pour être ensemble !

Ce que l'on vous propose :

Au sein de la Direction Financière de Bouygues Telecom, vous rejoindrez l’équipe Contrôle de Gestion Client et participerez aux diverses missions liées à la gestion budgétaire et vous interviendrez sur l’ensemble du périmètre financier des coûts liés au service clients.

Ce que vous ferez au quotidien :

En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de participer activement au suivi financier et opérationnel de nos activités. Vous serez notamment impliqué(e) dans l'élaboration et le suivi des prévisions budgétaires, ainsi que dans leur analyse.

Vos missions seront les suivantes :

• Pilotage financier mensuel : vous participez à la production, au suivi et à l’analyse des coûts. Vous contribuez à la fiabilisation des données et à l’identification des écarts en lien avec les opérationnels.
• Processus budgétaire : vous intervenez dans l’élaboration des budgets et des forecasts (prévisions et actualisations budgétaires). Vous accompagnez les équipes dans le suivi de leur activité et l’atteinte de leurs objectifs financiers.
• Analyse et amélioration de la performance : vous réalisez des analyses financières ponctuelles à destination de la direction afin d’éclairer la prise de décision.
• Construction et suivi des KPI : vous participez à la création et à l’évolution d’indicateurs de performance pertinents, en lien avec les actualités du périmètre. Vous contribuez également à l’amélioration des outils et fichiers de suivi existants.
• Accompagnement des opérationnels : en interaction régulière avec les équipes opérationnelles, vous les aidez à comprendre leurs indicateurs, identifiez les anomalies éventuelles et proposez des actions correctrices

Intéressant n'est-ce pas ? 

Rassurez-vous, nous vous accompagnons tout au long de vos missions. Vous pourrez compter sur Mélanie, votre tutrice, et vos coéquipiers pour développer vos compétences et vous épanouir.

 Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :    

• Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.  

• Un pacte de télétravail proposant jusqu’à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.

• Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.    

• La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.   

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.