Attaché commercial BTE (F/H)

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

Réf métier Bouygues SA - RELATION CLIENT

Intitulé du poste

Attaché commercial BTE (F/H)

Contrat

CDI

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Interlocuteur privilégié de nos clients hauts de marchés, vous serez responsable de leur suivi personnalisé à travers les missions suivantes :
- le maintien et le développement du chiffre d’affaires par la vente de services, les extensions de parc et la mise en avant des solutions de convergence fixe-mobile,
- la fidélisation de votre portefeuille client en limitant le churn,
- le suivi des clients en traitant l’ensemble des demandes des gestionnaires.
- l'information et la formation de nos clients sur notre portail entreprise.
- la gestion des réclamations.
- l'analyse pro active des besoins de nos clients.

Profil recherché

Profil

Doté(e) du sens de la relation commerciale et d’une aisance téléphonique, vous savez adapter votre discours aux différents interlocuteurs.
Votre sens de l’organisation et votre rigueur dans la gestion des priorités vous permettront de réussir à ce poste.
Vous êtes enfin à l’aise avec les outils informatiques.
Vous avez déjà une expérience de la relation client entreprise.