Cash Management Support Officer-
CDI Paris (Paris)
Description de l'offre
En tant que Cash Management Support Officer EBALD, vous assurerez l'assistance au quotidien du réseau de commerciaux des Centres d'Affaires en France ou à l'étranger. Vous assurez également la prise en charge et suivi des dossiers liés à la télématique des offres globales (Connexis, SWIFTNet, H2H).
Cash Management Support Officer - EBALD H/F
#CashManagement #CM20
Concrètement votre quotidien ?
BNP Paribas, leader du Cash Management en Europe, s'inscrit dans une recherche constante d'amélioration de l'Expérience Client Entreprise qu'elle délivre au quotidien. A ce titre, vous rejoindrez l'équipe d'Electronic Banking and Liquidity Department (EBALD) dédiée à la gestion des contrats d'électronique bancaire liés aux opérations de Cash Management et travaillant pour compte de la clientèle Entreprise française et internationale du Groupe.
En tant que Cash Management Support Officer EBALD, vous assurerez l'assistance au quotidien du réseau de commerciaux des Centres d'Affaires en France ou à l'étranger. Vous assurez également la prise en charge et suivi des dossiers liés à la télématique des offres globales (Connexis, SWIFTNet, H2H).
Au quotidien, vous aurez plusieurs missions : vous contribuerez au support technique d'avant-vente (demandes d'information, recherche et gestion des réclamations) ; vous assurerez la coordination avec les entités du Groupe ; vous rédigerez et veillerez à la complétude et conformité des demandes et des contrats ; vous administrerez les contrats télématique (création/modification).
La diversité des actions à mener vous permettra d'acquérir et de développer des connaissances métier, d'acquérir une expertise reconnue et recherchée dans le Cash Management, et mettra en valeur vos capacités d'analyse, votre sens du risque, votre sens du client et votre capacité à collaborer.
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi !
L'équipe EBALD composée de 18 collaborateurs est basée à Paris au 8 rue de Sofia, au pied de la Butte Montmartre (métro Barbès-Rochechouart). Vous pourrez bénéficier d'un restaurant d'entreprises et des accords de télétravail en vigueur chez BCEF.
Ce domaine est rattaché à la nouvelle structure Cash Management One Office (CM2O) au sein de la Division des Paiements et du Cash Management (DPCM).
Vous évoluerez dans un contexte international à fort enjeu en assurant la mise en place de contrats de télématique du Groupe et l'accompagnement du réseau BCEF ainsi que des sites à l'international par téléphone et par mail en autonomie. L'équipe est garante de veiller au respect des procédures et des délais d'engagement.
Enfin, vous pourrez bénéficier d'un restaurant d'entreprise et des accords de télétravail en vigueur chez BCEF.
Et après
Le poste de Cash Management Support Officer - eBALD vous offre la possibilité d'évoluer au sein du monde Cash Management, secteur dynamique et innovant offrant de belles évolutions de carrière à des postes variés. Vous aurez développé une expérience sur un domaine dit "expert " du Cash Management (scope global France et international), acquis une approche compliance tout en participant à la satisfaction clientèle du Groupe.
Ce poste vous permettra de développer de solides compétences en électronique bancaire auprès d'équipes transverses et consolidera vos acquis pour de futurs postes Customer Centric au sein du Cash Management ou dans une autre entité du Groupe.
Profil recherché
Etes-vous notre prochain Cash Management Support Officer-EBALD?
Oui, si vous avez une forte appétence à travailler sur des sujets techniques et disposez impérativement d'un bon niveau d'anglais pour échanger avec aisance avec nos équipes à l'international. Vous souhaitez devenir un expert de votre sujet et êtes reconnu pour vos capacités d'analyse, de collaboration et d'organisation. Une connaissance des risques et sensibilisation aux risques serait fortement apprécié.
À propos de Bnp Paribas
Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.
Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
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