Alternance - Hospitality & Communication Manager (H/F) - 24 mois

Description de l'offre

Alternance - Hospitality & Communication Manager (H/F) - 24 mois

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Venir à BivwAk ! c’est vivre une expérience collective et personnelle unique.

BivwAk ! est un lieu où sont incubés et accélérés des projets innovants du Groupe BNP Paribas, où sont testés et diffusés des outils et des méthodes de travail agiles permettant aux collaborateurs d’être pleinement impliqués dans la transformation des métiers.

C’est un lieu responsable intégrant dans son fonctionnement un ensemble de préoccupations économiques, sociales et environnementales mais aussi convivial, un lieu d’accueil, de rencontres et d’acculturation, disposant de nombreux espaces à même de répondre à une diversité d’usages gérés opérationnellement par l’Hospitality Team.

Rattachée au secrétariat général de BivwAk!, l’équipe Hospitality est un petit collectif constitué de collaborateurs du Groupe mais aussi de divers prestataires, tous là pour garantir l’offre BivwAk !

Cette équipe travaille en totale collaboration dans une ambiance conviviale.

Rejoindre BivwAk!, le hub de transformation et d'innovation du Groupe BNP Paribas.

Nous recherchons une personne opérationnelle et impliquée pouvant nous aider à garantir une expérience de qualité aux clients, résidents et visiteurs du lieu BivwAk!

En tant qu’alternant(e) vous serez amené(e) à :

1. Participer activement à l'animation des résidents du #3Rossini en créant et déployant le plan d'animation :

- Rédaction de contenus digitaux à usage interne, création de visuels pour l’animation du lieu et envoi des communications ;
- Proposition de créations pour une amélioration en continu de l'animation.

2. Contribuer activement à l'expérience client de bout en bout, physique et digital (accueil, demandes ponctuelles d’usagers des lieux, prise en charge des incidents remontés par les résidents ou constatés) :

- Vous gèrerez les demandes événementielles pour nos clients via notre application (office planning, gestion des accès, badges, listes des participants, etc…) ;
- Vous participerez avec l’équipe dédiée à une bonne coordination pour la préparation des espaces événementiels et veillerez à leur mise en place ;  
- Vous aiderez à vérifier, en coordination avec l'équipe Hospitality, que tous les standards de BivwAk! sont bien respectés pour avoir en permanence un lieu en bon état de fonctionnement.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Ce poste, basé à PARIS, est à pourvoir à partir de 02/09/2024 pour une durée de 24 mois.

Vos perspectives d’évolution ?

BivwAk! est la vitrine de la transformation qui se joue chez BNP Paribas, mais aussi dans la société au sens large. Vous y rencontrerez tous les acteurs de ce changement, de tous les métiers de la Banque ainsi que la Direction Générale du Groupe.

Vous aurez ainsi la possibilité d'entrer en relation avec les acteurs clés du changement des autres entités du Groupe.

Vous y découvrirez tous les nouveaux outils testés pour l'entreprise ainsi que des ateliers et des conférences inspirantes autour des sujets Data & New Tech, Méthodologies (incl. Innovation, Agile, Lean) et de Positive Impact Business.

Sur ce poste, vous travaillerez en méthode agile, avec tous les métiers du Groupe, ce qui vous permettra d'acquérir une bonne vision de son organisation des compétences dont le Groupe dispose.

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
- Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
- Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler au sein de BNP Paribas, c’est :

Un package et des avantages :
  •   Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’Etat, à partir de 1526€ pour la préparation d’un diplôme de niveau Bac +4 et à partir de 1812€ pour la préparation d’un diplôme de niveau Bac +5, versée sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge.
  •   Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant
  •   Des activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise
  •   En fonction de l’environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l’entreprise
  •   Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage

Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine d’années avec le label Happy Trainees !

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Etes-vous notre prochain(e) Alternant(e) Hospitality & Communication Manager (H/F) ?

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +4/5 (RNCP niveau 7, anciennement I) en école de commerce, d’ingénieur ou un équivalent universitaire avec une spécialisation en Communication évènementielle.

Vous parlez couramment Français et votre niveau d’Anglais est avancé.

Vous avez des connaissances en matière de communication, Contenu éditorial, Gestion de communauté, Organisation d'événements / de séminaires, Gestion de contenu, Création de supports de communication, Connaissances en matière de marketing.

Et vous maitrisez les outils de GESTION DES EVENEMENTS , CONCEPTION DESIGN Photoshop, CONCEPTION DESIGN illustrator, PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL, PACK MS OFFICE MICROSOFT POWERPOINT, PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients.  Vous êtes autonome et proactif. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
• La formation que vous préparez dans le cadre de votre alternance
• La durée et vos disponibilités
• Votre mobilité géographique

Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici  !

Si vous êtes en situation d’handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

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