Chef de projets - Centre de Supervision F/H

Description de l'offre

Au sein du NOC, le centre de supervision d’infrastructures de télécoms (radio, filaires, tertiaire) en environnement public ou privé, vous intégrerez l’équipe de chef de projets sous la responsabilité du Responsable d’Affaires afin apporter vos compétences dans le pilotage de contrats de maintenance d’infrastructure télécom.
Vos missions : 
Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions de :
-Monter en compétences dans un centre de supervision (NOC),
-Aider le Responsable d’Affaires dans les tâches quotidiennes de planification et recherche de l’excellence,
-Maintenir et améliorer la qualité de service du NOC,
-Participer à la prise en main d’un nouvel outil de pilotage (formations, support opérationnel),
-Elaboration de nouveaux indicateurs associés à ce nouvel outil,
-Analyser les indicateurs existants, et proposer des mesures correctives,
-Produire les reporting clients,
-Animer les réunions de pilotage avec les clients,
-Rédiger les CR de réunions de pilotage avec les clients,
-Participer aux Groupes de Travails avec le client afin d’améliorer les process et intégrer les nouveaux contrats,
-Rédiger les nouveaux process clients ou mettre à jours les process existants et les  et les communiquer aux équipes,
-Participer à la mise en place d’un outil d’hypervision.

Profil recherché

Profil recherché : 
-Ingénieur 5ème année (entre 0 et 5 ans d’expérience)
-Adaptabilité, réactivité, rigueur sont des qualités indispensables
-Capacité à travailler en équipe
-Autonomie
-Maitrise du pack office

À propos de Axians supervision réseaux France

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
2020 : 13,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 83 800 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays
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